5月16日，宿遷市氣象臺(tái)發(fā)布雷暴橙色預(yù)警信號(hào)，預(yù)計(jì)當(dāng)天上午將有強(qiáng)雷電、強(qiáng)降水、10級(jí)以上雷暴大風(fēng)等災(zāi)害天氣出現(xiàn)。宿遷銀控自來水有限公司緊急啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，在取水泵站、水廠各泵站等處加派人員值守，公司自備的應(yīng)急電源車時(shí)刻待命，預(yù)防突發(fā)事故的發(fā)生。
上午11時(shí)38分，狂風(fēng)暴雨如期而至，擔(dān)負(fù)城區(qū)、開發(fā)區(qū)、農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水任務(wù)的第二水廠兩路供電線路相繼斷電。公司領(lǐng)導(dǎo)班子立即向市水務(wù)局匯報(bào)，水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，公司總經(jīng)理曾真等領(lǐng)導(dǎo)顧不上吃中飯，帶領(lǐng)應(yīng)急小組人員火速行動(dòng)起來。由于用水高峰臨近，第二水廠日供水量已達(dá)10000m³/小時(shí)，而自有的一臺(tái)應(yīng)急電源車只能支持一臺(tái)水泵運(yùn)行，供水能力僅為1250m³/小時(shí)，無法保障基本用水需求，于是，應(yīng)急處置小組緊急聯(lián)系市供電公司，一方面確認(rèn)停電系外圍供電設(shè)施遭惡劣天氣破壞，短時(shí)間無法恢復(fù)供電，另一方面要求增派一輛應(yīng)急電源車臨時(shí)供電。
12時(shí)05分，供電公司的應(yīng)急電源車到位，應(yīng)急小組人員也在周密籌劃，緊急調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，盡可能達(dá)到供水量最大化。隨著又一臺(tái)水泵啟動(dòng)運(yùn)行，供水量恢復(fù)為2500m³/小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了低壓供水。
增設(shè)了5個(gè)座席的24小時(shí)客服熱線“962001”仍響個(gè)不停，咨詢停水情況的來電打爆了熱線。公司客服部擬定《緊急通知》，利用微信強(qiáng)大的傳播功能迅速向外播報(bào)停水信息。
13時(shí)10分，供電線路部分恢復(fù)，供水系統(tǒng)全面運(yùn)行，水壓達(dá)到0.49MP，經(jīng)水檢中心檢測(cè)，水質(zhì)達(dá)標(biāo)，全城恢復(fù)正常供水。
（圖：王昊市長視察第二水廠）
5月16日下午15時(shí)，宿遷市委副書記、代市長王昊來到宿遷銀控自來水有限公司第二水廠視察，公司總經(jīng)理曾真詳細(xì)匯報(bào)了停水與緊急恢復(fù)供水的全過程。王昊市長認(rèn)為，宿遷銀控自來水有限公司應(yīng)急預(yù)案扎實(shí)有效，在突發(fā)狀況來臨時(shí)，沉著應(yīng)對(duì)、迅速出擊，確保了全市人民的生產(chǎn)生活有序穩(wěn)定，做法值得肯定。
（行政管理部 于月園）