5月16日，宿遷市氣象臺發(fā)布雷暴橙色預警信號，預計當天上午將有強雷電、強降水、10級以上雷暴大風等災害天氣出現(xiàn)。宿遷銀控自來水有限公司緊急啟動惡劣天氣應急預案，在取水泵站、水廠各泵站等處加派人員值守，公司自備的應急電源車時刻待命，預防突發(fā)事故的發(fā)生。
上午11時38分，狂風暴雨如期而至，擔負城區(qū)、開發(fā)區(qū)、農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水任務的第二水廠兩路供電線路相繼斷電。公司領導班子立即向市水務局匯報，水務局領導親臨現(xiàn)場督導工作，公司總經(jīng)理曾真等領導顧不上吃中飯，帶領應急小組人員火速行動起來。由于用水高峰臨近，第二水廠日供水量已達10000m³/小時，而自有的一臺應急電源車只能支持一臺水泵運行，供水能力僅為1250m³/小時，無法保障基本用水需求，于是，應急處置小組緊急聯(lián)系市供電公司，一方面確認停電系外圍供電設施遭惡劣天氣破壞，短時間無法恢復供電，另一方面要求增派一輛應急電源車臨時供電。
12時05分，供電公司的應急電源車到位，應急小組人員也在周密籌劃，緊急調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，盡可能達到供水量最大化。隨著又一臺水泵啟動運行，供水量恢復為2500m³/小時，實現(xiàn)了低壓供水。
增設了5個座席的24小時客服熱線“962001”仍響個不停，咨詢停水情況的來電打爆了熱線。公司客服部擬定《緊急通知》，利用微信強大的傳播功能迅速向外播報停水信息。
13時10分，供電線路部分恢復，供水系統(tǒng)全面運行，水壓達到0.49MP，經(jīng)水檢中心檢測，水質(zhì)達標，全城恢復正常供水。
（圖：王昊市長視察第二水廠）
5月16日下午15時，宿遷市委副書記、代市長王昊來到宿遷銀控自來水有限公司第二水廠視察，公司總經(jīng)理曾真詳細匯報了停水與緊急恢復供水的全過程。王昊市長認為，宿遷銀控自來水有限公司應急預案扎實有效，在突發(fā)狀況來臨時，沉著應對、迅速出擊，確保了全市人民的生產(chǎn)生活有序穩(wěn)定，做法值得肯定。
（行政管理部 于月園）