進(jìn)入6月份以來,宿遷市氣溫已正式進(jìn)入30℃以上的高溫狀態(tài),且隨著供水業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,宿遷銀控自來水有限公司今年將面臨異常嚴(yán)峻的夏季高峰供水形勢,這在上兩個月間斷出現(xiàn)的幾次高溫天氣時已有凸顯,日供水量一度達(dá)到25萬噸。水是炎炎夏日的清涼劑,是城市的生命線,為保證全市人民正常的生活、生產(chǎn)所需,宿遷銀控自來水有限公司變壓力為動力,早籌劃,早準(zhǔn)備,為夏季安全供水筑起了一道道銅墻鐵壁。
公司總動員,齊心協(xié)力保供水。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,多次召開高峰供水會議,部署任務(wù),檢查工作任務(wù)進(jìn)展,加強(qiáng)全體人員思想意識導(dǎo)向,以高峰保供為第一要務(wù)。自6月1日,公司領(lǐng)導(dǎo)按照已排定的高峰供水值班表實行24小時值班,為能高效處置突發(fā)事件而時刻準(zhǔn)備著,各部門也加強(qiáng)了人員值守力量,正所謂“眾人拾柴火焰高”,公司總動員,誓將打贏今年高峰保供攻堅戰(zhàn)。
預(yù)案早演練,防患未然保供水。5月16日的狂風(fēng)暴雨災(zāi)害天氣導(dǎo)致停電切斷了公司第二水廠的供水線路,公司緊急啟動 “災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案”,保障了全市正常的用水秩序。高峰供水來臨之前,公司生產(chǎn)部門、機(jī)電設(shè)備部門、水質(zhì)檢測部門、客戶服務(wù)部門、行政后勤部門等分側(cè)重點或單獨進(jìn)行或協(xié)同合作進(jìn)行了“災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案”、“生產(chǎn)故障應(yīng)急預(yù)案”、“水質(zhì)突變應(yīng)急預(yù)案”、“客服熱線受阻應(yīng)急預(yù)案”、“車輛緊急調(diào)度應(yīng)急預(yù)案”等各項預(yù)案,參與人員均認(rèn)真積極,大大提升了應(yīng)對突發(fā)狀況的戰(zhàn)斗力。
生產(chǎn)必安全,全力以赴保供水。機(jī)電設(shè)備部在高峰供水來臨前,對所有的運行設(shè)備進(jìn)行了檢修、保養(yǎng),部分進(jìn)行了更換升級;制水部加密巡檢次數(shù),確保時刻掌握運行情況;水質(zhì)檢測部門增加水檢頻度,并加大了原水檢測力度,時刻關(guān)注原水變化情況;調(diào)度中心絲毫不敢懈怠,時時監(jiān)測全市供水管網(wǎng)壓力情況,發(fā)現(xiàn)異常,立即上報;二次供水運營部門制定了更為周密的巡檢計劃,對泵房安全、水壓、水質(zhì)、閥門、管道、壓力容器等的密封情況進(jìn)行全面巡檢維護(hù),確保供水設(shè)施設(shè)備正常良好運轉(zhuǎn)。
工程快推進(jìn),足量足壓保供水。為保障夏季高峰供水,公司一系列工程建設(shè)在加緊推進(jìn),目前DN1400主管道工程已全線貫通并網(wǎng)供水,大大緩解了南部城區(qū)的供水壓力;公司第三座原水泵站——河湖連通工程已經(jīng)全面貫通,保障了遠(yuǎn)水供應(yīng);區(qū)域供水南線擴(kuò)建大管徑管線工程包括DN1600、DN1400、DN1200、DN1000等口徑,總長度共計15200米,開工短短的2個多月,克服重重困難已累計完成管道安裝10000余米。另外,洋河、龍河、皂河三個區(qū)域供水服務(wù)中心也已改造完成20多個低壓小區(qū)的農(nóng)水老舊管網(wǎng),有力保障了居民用水。
(圖:區(qū)域供水服務(wù)中心低壓小區(qū)農(nóng)水管網(wǎng)改造)
服務(wù)再提升,全心全意保供水。客戶服務(wù)部大力提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取了成立了緊急增設(shè)客服熱線人員小組,應(yīng)對突發(fā)事故時的熱線接聽高峰等措施;管網(wǎng)部門加大了探漏、查漏力度,制定了《高峰供水期間搶修管理規(guī)定》,對搶修時效等進(jìn)行特別約束,供水服務(wù)搶修隊24小時值班、隨時待命,確保迅速搶修,保障管網(wǎng)的暢通。
后勤有保障,物資齊備保供水。公司采購部按照各部門高峰供水特別需求進(jìn)行提前物料采購,確保生產(chǎn)藥劑、設(shè)備維修、管網(wǎng)搶修等物資充足供應(yīng);行政部積極向各部門特別是外勤部門聯(lián)系,為員工準(zhǔn)備綠豆湯、防暑降溫勞保用品等,同時成立應(yīng)急車隊小組,確保突發(fā)事件時的車輛供應(yīng)。
宿遷供水人正以更高的社會責(zé)任感、更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用心編織城市供水安全網(wǎng),為全市人民夏季安全、優(yōu)質(zhì)用水筑起鋼鐵長城,保護(hù)城市生命線。
(行政管理部 于月園)