6月12日,宿遷市總工會在宿遷市委黨校組織MTP中層管理培訓(xùn),宿遷公司接到培訓(xùn)邀請后,人力資源部立即組織安排新上任的幾位中層管理者參與培訓(xùn)。
(圖1:啟動儀式)
6月13日上午8:30,MTP中層管理培訓(xùn)在市委黨校拉開序幕,市總工會副主席金龍成、宣傳部部長徐勝文以及宿城區(qū)總工會的諸位領(lǐng)導(dǎo)均出席了此次會議。宿遷公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理李星和人力資源部招聘與培訓(xùn)主管張琳琳代表宿遷銀控自來水有限公司參加了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)的主題是“從精兵到強(qiáng)將”——中層主管核心管理才能訓(xùn)練,講師為具有“國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證講師”之稱的祝勇老師。
培訓(xùn)中,祝老師分別從管理基礎(chǔ)、高效溝通、激勵技術(shù)三個方面闡述了作為一名管理者應(yīng)具備的條件和素質(zhì)。“軍滋生而非異也,善假于物。”作為一個管理者更應(yīng)該擅長于透過別人、整合資源、引導(dǎo)員工、施加影響從而達(dá)成目標(biāo)。祝老師說,領(lǐng)導(dǎo)力=權(quán)力+能力+魅力,中層管理者應(yīng)該做到重領(lǐng)導(dǎo)少管理,對于新生代員工,引導(dǎo)不是去左右,影響不是去教訓(xùn),感染不是去教訓(xùn)、解放不是去控制,真正的能去帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊或下屬不是你有權(quán)利,而是你要有個人魅力。
在講到溝通問題時,祝老師說,高效溝通的三項基本功從深度傾聽到有力提問再至有效反饋,是一個信息的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移和感覺的互動的循環(huán),對于下屬要做到共同他人的情緒和情感,識別并恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)員工的情緒。
祝老師對于激勵技術(shù)有著獨(dú)到的見解,他說,好的激勵技巧和措施能夠激發(fā)員工的潛在能力,點(diǎn)亮整個團(tuán)隊。
最后,祝老師與大家一起分享了他職業(yè)生涯的名言:心懷感激接受命,積極主動改變運(yùn);只要開始,永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步,空間無限;在職業(yè)生涯的發(fā)展道路上,重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是邁出下一步的方向。
(圖2:培訓(xùn)互動)
此次培訓(xùn)讓李經(jīng)理和張主管受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后張主管與負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的振聲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的張校長溝通,希望在以后的培訓(xùn)前加強(qiáng)溝通,讓更多人參與培訓(xùn)。
(人力資源部 張琳琳)