供水服務(wù)進園區(qū) 服務(wù)企業(yè)更貼心

 新聞資訊     |      2018-08-24 17:15:43

814日下午, 2018政企雙月談第二期水、電、氣專場在蘇宿工業(yè)園區(qū)一樓會議室舉行,宿遷銀控自來水有限公司總經(jīng)理助理郁莉、客服部副經(jīng)理李星參加此次座談會。會議由蘇宿工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任馬堅強主持,同時邀請了供電公司、昆侖燃氣及園區(qū)重點企業(yè)相關(guān)負責(zé)人參加。

郁總從一水廠深度處理改造、科學(xué)調(diào)度、管網(wǎng)維護搶修、嚴把水質(zhì)關(guān)等幾個方面詳細介紹了公司在保障園區(qū)企業(yè)安全供水方面所做的努力。

 

(圖1:座談會現(xiàn)場)

與會企業(yè)家分別對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中用水、用電、用氣方面所遇到的問題進行交流。興廣金屬電器代表提出關(guān)于水費發(fā)票開具的問題:由于該企業(yè)是通過轉(zhuǎn)賬形式繳納水費,且路途較遠,無法每月準時到營業(yè)廳進行開票。針對此問題,郁總建議由該企業(yè)財務(wù)人員直接與抄表員對接,轉(zhuǎn)賬后通過微信反饋憑證,營業(yè)廳及時開票,企業(yè)安排人員取票即可,避免因未及時開票產(chǎn)生違約金,此方案得到了企業(yè)家代表的認可。長電科技企業(yè)代表反映,自來水中余氯、硬度較高,增加企業(yè)生產(chǎn)過程中對自來水二次處理成本,郁總就此問題介紹了自來水生產(chǎn)工藝和標(biāo)準,以及宿遷水源地的情況,將南方和北方水質(zhì)硬度情況進行對比,同時表示會后將安排專業(yè)人員上門檢查。聽完介紹后企業(yè)代表對于宿遷水源地有了更進一步的了解,對自來水水質(zhì)表示更加認可。通鼎電梯企業(yè)代表反映廠區(qū)宿舍三樓水壓低問題,郁總結(jié)合其反映的問題,介紹了園區(qū)管網(wǎng)壓力情況,并分析其內(nèi)部管網(wǎng)可能出現(xiàn)堵塞或內(nèi)部閘閥未完全開啟,建議能夠提供內(nèi)部管網(wǎng)圖紙,會后我公司將上門協(xié)助檢查內(nèi)部管網(wǎng),對此企業(yè)代表表示非常感謝,會后將及時與我公司進行對接。

 

(圖2: 長電科技現(xiàn)場交流)

園區(qū)馬書記對水、電、氣三家企業(yè)長期以來對園區(qū)和園區(qū)企業(yè)的幫助與支持表示感謝,并強調(diào)了水、電、氣在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要性,希望通過園區(qū)的牽線搭橋,供需雙方能建立更加緊密的聯(lián)系。

通過此次會議,公司不僅加強了與園區(qū)企業(yè)的溝通交流,同時也貫徹了市委市政府“三服三促進”的活動精神。城市的發(fā)展離不開水,企業(yè)的生產(chǎn)離不開水,我們將始終秉承“供優(yōu)質(zhì)之水,服誠信之務(wù)”的服務(wù)宗旨,為企業(yè)客戶的用水安全保駕護航,為宿遷城市文明建設(shè)添磚加瓦。

(客服部  李星)