供水服務(wù)進(jìn)園區(qū) 服務(wù)企業(yè)更貼心

 新聞資訊     |      2018-08-24 17:15:43

814日下午, 2018政企雙月談第二期水、電、氣專場(chǎng)在蘇宿工業(yè)園區(qū)一樓會(huì)議室舉行,宿遷銀控自來(lái)水有限公司總經(jīng)理助理郁莉、客服部副經(jīng)理李星參加此次座談會(huì)。會(huì)議由蘇宿工業(yè)園區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任馬堅(jiān)強(qiáng)主持,同時(shí)邀請(qǐng)了供電公司、昆侖燃?xì)饧皥@區(qū)重點(diǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

郁總從一水廠深度處理改造、科學(xué)調(diào)度、管網(wǎng)維護(hù)搶修、嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)等幾個(gè)方面詳細(xì)介紹了公司在保障園區(qū)企業(yè)安全供水方面所做的努力。

 

(圖1:座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng))

與會(huì)企業(yè)家分別對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中用水、用電、用氣方面所遇到的問(wèn)題進(jìn)行交流。興廣金屬電器代表提出關(guān)于水費(fèi)發(fā)票開(kāi)具的問(wèn)題:由于該企業(yè)是通過(guò)轉(zhuǎn)賬形式繳納水費(fèi),且路途較遠(yuǎn),無(wú)法每月準(zhǔn)時(shí)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行開(kāi)票。針對(duì)此問(wèn)題,郁總建議由該企業(yè)財(cái)務(wù)人員直接與抄表員對(duì)接,轉(zhuǎn)賬后通過(guò)微信反饋憑證,營(yíng)業(yè)廳及時(shí)開(kāi)票,企業(yè)安排人員取票即可,避免因未及時(shí)開(kāi)票產(chǎn)生違約金,此方案得到了企業(yè)家代表的認(rèn)可。長(zhǎng)電科技企業(yè)代表反映,自來(lái)水中余氯、硬度較高,增加企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)自來(lái)水二次處理成本,郁總就此問(wèn)題介紹了自來(lái)水生產(chǎn)工藝和標(biāo)準(zhǔn),以及宿遷水源地的情況,將南方和北方水質(zhì)硬度情況進(jìn)行對(duì)比,同時(shí)表示會(huì)后將安排專業(yè)人員上門檢查。聽(tīng)完介紹后企業(yè)代表對(duì)于宿遷水源地有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自來(lái)水水質(zhì)表示更加認(rèn)可。通鼎電梯企業(yè)代表反映廠區(qū)宿舍三樓水壓低問(wèn)題,郁總結(jié)合其反映的問(wèn)題,介紹了園區(qū)管網(wǎng)壓力情況,并分析其內(nèi)部管網(wǎng)可能出現(xiàn)堵塞或內(nèi)部閘閥未完全開(kāi)啟,建議能夠提供內(nèi)部管網(wǎng)圖紙,會(huì)后我公司將上門協(xié)助檢查內(nèi)部管網(wǎng),對(duì)此企業(yè)代表表示非常感謝,會(huì)后將及時(shí)與我公司進(jìn)行對(duì)接。

 

(圖2: 長(zhǎng)電科技現(xiàn)場(chǎng)交流)

園區(qū)馬書(shū)記對(duì)水、電、氣三家企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)園區(qū)和園區(qū)企業(yè)的幫助與支持表示感謝,并強(qiáng)調(diào)了水、電、氣在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要性,希望通過(guò)園區(qū)的牽線搭橋,供需雙方能建立更加緊密的聯(lián)系。

通過(guò)此次會(huì)議,公司不僅加強(qiáng)了與園區(qū)企業(yè)的溝通交流,同時(shí)也貫徹了市委市政府“三服三促進(jìn)”的活動(dòng)精神。城市的發(fā)展離不開(kāi)水,企業(yè)的生產(chǎn)離不開(kāi)水,我們將始終秉承“供優(yōu)質(zhì)之水,服誠(chéng)信之務(wù)”的服務(wù)宗旨,為企業(yè)客戶的用水安全保駕護(hù)航,為宿遷城市文明建設(shè)添磚加瓦。

(客服部  李星)