為了加強人事行政模塊人員對各部門業(yè)務(wù)的熟悉與了解，以便于后期能夠更好地從各部門角度出發(fā)為各部門提供更好地后勤保障及人員管理協(xié)助，2018年8月6日，宿遷公司人力資源部制定了人事行政模塊培訓(xùn)內(nèi)容。行政部新任經(jīng)理孫政偉與人力資源部兩名主管楊娟、張琳琳從8月15日開始至8月28日完成共計11個部門的交流培訓(xùn)。
（圖1：培訓(xùn)掠影）
（圖2：培訓(xùn)掠影）
培訓(xùn)第一站是水表檢定中心，培訓(xùn)中張黎明主任介紹了水表檢定中心的工作流程、操作標準以及執(zhí)行規(guī)范，并讓學(xué)員們體驗了校表的實操流程，隨后孫經(jīng)理一行分別至調(diào)度中心、制水部、技術(shù)部、水檢中心、稽查部、工程公司總經(jīng)辦、耿車污水廠、機電設(shè)備部、客戶服務(wù)部以及管網(wǎng)部參加培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)主要針對重要部門的部門職責(zé)、SOP流程、重要工作內(nèi)容等，如在水檢中心了解水質(zhì)監(jiān)測方法及控制措施、在污水處理廠熟悉工藝操作流程、在客戶服務(wù)部學(xué)習(xí)水量與產(chǎn)銷差的數(shù)據(jù)分析等等。在培訓(xùn)的最后一站管網(wǎng)部，在討論到產(chǎn)銷差控制管理和手段時，管網(wǎng)部丁經(jīng)理讓參訓(xùn)人員體驗了一把探漏人員夜間探漏巡查時的重要工具——聽漏竿；、工程公司以及管網(wǎng)等部門工作內(nèi)容多以現(xiàn)場施工或修理為主，由于培訓(xùn)時間有限，參訓(xùn)人員希望在以后的工作中，能夠真正的融入到員工現(xiàn)場工作中，去體驗、了解在工作中員工們會遇到的問題以及需求。
（圖3：現(xiàn)場操作體驗）
經(jīng)過近半個月的輪崗交流培訓(xùn)，參訓(xùn)人員真正的體會到何為“術(shù)業(yè)有專攻”，更深入了解了各個崗位的辛苦。此次輪崗交流是宿遷公司人力資源部第一次試運行，后期人力資源部將綜合實際情況，提供更多的部門間溝通交流的機會，讓宿遷公司每一個員工都能在綜合水平上有一個質(zhì)的飛躍。
（人力資源部 張琳琳）