根據(jù)《城市供水管理辦法》和宿遷銀控自來水有限公司與客戶簽訂的《供水合同》條款規(guī)定，對超過繳費(fèi)期仍未繳納水費(fèi)的用水客戶可以按欠費(fèi)總數(shù)收取每日5‰（千分之五）的違約金。此前，宿遷銀控自來水有限公司一直按此比例進(jìn)行收取。2006年7月11日起，該公司第一次主動將用水違約金的收取比例由每日5‰（千分之五）調(diào)整為每日3‰（千分之三）。得到了宿遷市用水客戶的贊揚(yáng)和肯定。
該公司認(rèn)為，收取違約金的目的是為了督促用水客戶及時繳納水費(fèi)，幫助客戶形成按時繳納水費(fèi)的習(xí)慣，為水費(fèi)的及時回收和公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營提供保障。而非借此營利。所以，2008年4月30日，該公司再一次主動將違約金的收取比例從3‰（千分之三）調(diào)整到1.5‰（千分之一點(diǎn)五），調(diào)整后的違約金收取標(biāo)準(zhǔn)比例自2008年5月1日起正式執(zhí)行。（人事行政部 吳銘供稿）