2008年是宿遷銀控自來水有限公司“細(xì)節(jié)管理年”。4月份，公司為24名主管以上人員發(fā)放了《細(xì)節(jié)決定成敗》和《精細(xì)化管理》兩本書，讓大家認(rèn)真學(xué)習(xí)書中精髓，對照自身的工作，尋找差距，不斷完善自我。
7月12日和13日，公司利用星期六、星期天兩天時間組織以上24名人員對《細(xì)節(jié)決定成敗》和《精細(xì)化管理》學(xué)習(xí)心得進(jìn)行交流。交流采取幻燈片放映形式進(jìn)行。大家對書中不同的觀點(diǎn)各抒己見，同時，結(jié)合本職工作進(jìn)行深度剖析，敢于找出自身工作的不足之處。交流有序而激烈。
夏承光總經(jīng)理表示，各部門敢于利用交流學(xué)習(xí)心得的形式，正視自己的不足，說明我們有勇氣面對不足；大家也提出了不同的整改計劃，這說明我們有能力在以后工作中糾正不足，這就是學(xué)習(xí)交流的目的。通過學(xué)習(xí)交流，大家要不斷提升細(xì)節(jié)管理能力，提高服務(wù)水平和工作效率，把工作做細(xì)做實(shí)，更好地為供足水、供好水服務(wù)。
（稽查部 馬雷雷供稿）