活動通過設(shè)立大型宣傳畫報、展板以及發(fā)放供水宣傳材料等形式，將公司“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務”的服務宗旨向社會進行了宣傳和推廣，彰顯了今年3.15活動“消費與責任”的主題，樹立了公司構(gòu)建和諧型供水企業(yè)，勇于承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)形象。
活動中，針對市民關(guān)心的水價、水壓、水質(zhì)、戶表改造等熱點問題，客服人員進行了現(xiàn)場解答。發(fā)放供水宣傳資料近1000份，接受現(xiàn)場咨詢近200人次，收回服務質(zhì)量調(diào)查問卷40余份。
圖為客戶在認真的填寫服務問卷調(diào)查
。ǹ蛻舴⻊詹俊∫罱还└澹