為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)“智慧水務(wù)”的理念，宿遷銀控自來(lái)水有限公司公司抄表APP系統(tǒng)經(jīng)過(guò)前期的多次討論修正即將正式上線。12月19號(hào)日，微機(jī)室組織手機(jī)抄表APP的操作培，近20名城區(qū)抄收人員參加了學(xué)習(xí)。
微機(jī)室汪主任向大家介紹了手機(jī)抄表的各種功能以及使用辦法，現(xiàn)場(chǎng)示范了水表信息的上傳與下載、利用手機(jī)拍照進(jìn)行水表的抄讀、催款信息打印、水表GPS位置信息錄入、備注抄表信息、用戶信息查詢、欠費(fèi)信息查詢以及發(fā)送和接收工單等功能。
以前我們一直延續(xù)使用抄表記錄本記錄加手工輸入抄表機(jī)導(dǎo)入系統(tǒng)的操作模式，不但記錄容易出錯(cuò)，而且操作繁瑣。手機(jī)抄表作為一種全新的抄表方式備受抄收員的關(guān)注，以后，考核員每月將抄表數(shù)據(jù)從匯尼系統(tǒng)導(dǎo)出，再導(dǎo)入智慧水務(wù)的抄表系統(tǒng)，抄表員可自行下載當(dāng)天所抄本號(hào)，然后規(guī)劃抄表路線，根據(jù)抄表路徑對(duì)水表進(jìn)行衛(wèi)星定位，對(duì)所抄水表進(jìn)行拍照，輸入所抄數(shù)據(jù)并保存，上傳后就完成了抄表工作。該操作系統(tǒng)同時(shí)還具有欠費(fèi)實(shí)時(shí)查詢、用戶號(hào)碼直撥、當(dāng)期水量水費(fèi)顯示、抄表線路導(dǎo)航、水量本號(hào)統(tǒng)計(jì)查詢和工單派送等功能。
對(duì)功能如此強(qiáng)大操作如此簡(jiǎn)單的這款抄表軟件，抄收員產(chǎn)生了非常濃厚的興趣。在汪主任介紹完后，抄表員針對(duì)此軟件中存在的和期待解決的一些問(wèn)題與汪主任交流了意見(jiàn)。汪主任說(shuō)，這款軟件意在為抄收員提供更加便捷的操作，讓抄表員更為直觀的開(kāi)展工作，從而提高工作效率，就抄表員提出的問(wèn)題會(huì)盡快與軟件開(kāi)發(fā)單位和其他相關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)解決，讓抄表員能夠盡早用上抄表軟件。
近年來(lái)，凈水實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、遠(yuǎn)程抄表實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在線傳輸以及即將對(duì)手機(jī)抄表功能的運(yùn)用，我們可以看出，聯(lián)合水務(wù)早已著眼未來(lái)，通過(guò)科技手段尋求更加方便便捷的工作方式，使工作實(shí)現(xiàn)高效能，相信未來(lái)的抄表和其他工作的遠(yuǎn)景將更加精準(zhǔn)高效。
（圖1：抄收員試用手機(jī)抄表）
（圖2：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）
（客服部李強(qiáng)、劉剛、項(xiàng)琳琳）