6月5日，宿遷銀控自來水有限公司稽查部接到舉報(bào)，洪澤湖路府苑小區(qū)604棟樓門前管道因施工被損壞，導(dǎo)致整棟樓停水。稽查員接單后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，通知公司管網(wǎng)維修人員，告知管道口徑大小，以便及時(shí)組織搶修，同時(shí)，與現(xiàn)場(chǎng)施工方負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，要求對(duì)方到現(xiàn)場(chǎng)配合。
當(dāng)稽查員與管網(wǎng)維修人員還在緊鑼密鼓的組織搶修時(shí)，施工方又向我公司求助：因挖機(jī)駕駛員操作不當(dāng)，又一處管道被破壞。維修人員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)挖機(jī)附近水流較大，再不搶修可能會(huì)造成地下室進(jìn)水。事情緊急，現(xiàn)場(chǎng)稽查員要求施工方聯(lián)系物業(yè)，組織附近單元門前打堰，利用下水道排水，盡可能把居民損失降到最小；與此同時(shí)，及時(shí)向管網(wǎng)部負(fù)責(zé)人說明情況，告知大概管道走向及口徑。當(dāng)時(shí)正是水高峰期，不便停水檢修，在得到現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告后，宿遷公司分管副總經(jīng)理尹邦交帶領(lǐng)管網(wǎng)部、稽查部負(fù)責(zé)人迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安排現(xiàn)場(chǎng)排水搶修、應(yīng)急供水等相關(guān)工作。在尹總的現(xiàn)場(chǎng)指揮，稽查部、管網(wǎng)部人員的密切配合下，搶修工作迅速完成。
恢復(fù)供水后，維修人員對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行了走訪。了解現(xiàn)場(chǎng)情況的用戶對(duì)我公司組織有力、行動(dòng)快速、服務(wù)貼心的工作作風(fēng)給予了高度評(píng)價(jià)！
（圖1：搶修現(xiàn)場(chǎng)）
（圖2：府苑小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)照片）
（稽查部 苗帥）