哈爾濱通達物業(yè)公司自2004年11月至2008年4月，欠繳鍋爐用水水費31,800元。道外供水公司多次與通達物業(yè)公司負責人協(xié)商，其負責人雖然承認欠繳水費事實，但以各種理由拒付欠款。面對此惡意欠費行為，供水公司決定采取訴訟途徑追繳欠款，維護企業(yè)合法權(quán)益。
提起訴訟前，供水公司責成公司法規(guī)部對案件展開調(diào)查。法規(guī)部面對欠款有的已過法律保護時限等諸多不利因素，進行了大量的訴前取證工作。為把訴訟證據(jù)補充完整，法規(guī)部與道外供水公司調(diào)收員三次走訪通達物業(yè)進行錄音證據(jù)的采集，并邀請通達物業(yè)管轄內(nèi)開源小區(qū)的委主任和收費組長到場作為第三方證人，以保證錄音證據(jù)的證明力度。
由于訴前準備工作充足，證據(jù)詳實充分，在道里區(qū)人民法院開庭審理時，訴求得到了法院的支持，迫使對方與我方簽訂了民事調(diào)解書，判令通達物業(yè)2008年7月至2009年4月，每月15日前歸還我公司3000元水費，2009年5月15日前還付1800元。
官司羸了，但追繳水費的回款卻又一波三折。通達物業(yè)在支付了四個月的水費后，拒絕再依法履行調(diào)解書。為依法維護企業(yè)利益不受侵害，確保依法維權(quán)的工作力度，供水公司在集團公司的大力支持下，按照調(diào)解書雙方達成協(xié)議的第二條：“如被告未按上述約定的付款期限中的任何一期給付欠款或給付金額不足時，原告可就欠款總額向人民法院申請強制執(zhí)行，且被告按欠款總額的10%給付原告違約金”的規(guī)定，向道里區(qū)人民法院提請對本案強制執(zhí)行，并積極配合道里法院執(zhí)行局多次走訪銀行調(diào)取通達物業(yè)帳戶，終于在2009年7月20日對通達物業(yè)銀行帳戶進行凍結(jié)，執(zhí)行回款35,278元。本案結(jié)案時，通達物業(yè)公司惡意欠繳水費案件共回款47,278元。
雖然此案在案件的取證訴訟上困難重重，但最終在供水公司領(lǐng)導強大的督辦力度和法規(guī)部及相關(guān)工作人員的努力下，終于圓滿地追回了欠款，為企業(yè)今后的依法維權(quán)增強了信心，在社會上對惡意拖欠水費的用戶產(chǎn)生了強大的震懾作用。
郁莉摘自《中國水務(wù)網(wǎng)》