隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，高效便捷成為了時(shí)代的代名詞。宿遷銀控自來(lái)水有限公司緊跟時(shí)代的腳步，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)的道路上從未停歇。作為傳統(tǒng)的供水行業(yè)，除了具備線下服務(wù)能力以外，線上服務(wù)能力也至關(guān)重要，公司順應(yīng)發(fā)展潮流，在2019年歲末之際向廣大客戶推出了重磅福利—網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自2019年7月起，從前期的構(gòu)想、軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)，到后期內(nèi)部流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)、各類渠道的宣傳等，歷時(shí)5個(gè)月，終于在12月份正式上線。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳涵蓋了12種日常用水相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，包括新戶開水、新裝、報(bào)修等業(yè)務(wù)模塊，受眾囊括了居民用戶與單位用戶。用戶可根據(jù)自己的需求選擇業(yè)務(wù)辦理類型，完善相關(guān)信息后即可進(jìn)行業(yè)務(wù)在線辦理，同時(shí)用戶可隨時(shí)在個(gè)人中心查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)了用戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的上線，為用戶提供了高效便捷的服務(wù)渠道，標(biāo)志著我司線上服務(wù)能力質(zhì)的飛越。宿遷銀控自來(lái)水有限公司也將不斷與時(shí)俱進(jìn)，全面提升供水各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)，將“供優(yōu)質(zhì)之水、服誠(chéng)信之務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念賦予時(shí)代最強(qiáng)音。
（圖：網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理界面）
（客服部 張潔瓊）