團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)八大管理原則

 新聞資訊     |      2010-05-12 00:00:00
近期,在閱讀《黨課》雜志時(shí),發(fā)現(xiàn)其中一篇題為“團(tuán)隊(duì)管理八大原則”的文章,通閱全文后,感觸良多,故以信息形式上報(bào)給公司網(wǎng)站,愿與各位共享。更希望各位能“跟帖”,發(fā)表對(duì)全文或個(gè)別章節(jié)的看法或感想。
一、管理認(rèn)知
1、經(jīng)常自我反省,檢視一下在管轄范圍內(nèi)的人、財(cái)、物有沒有浪費(fèi)現(xiàn)象或無效運(yùn)用的狀況。
2、不要在下級(jí)面前抱怨工作,尤其不能數(shù)落上級(jí)的不是。
3、接受上級(jí)交代任務(wù)時(shí),在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能或辦不到”。
4、每天找出一件需要突破、創(chuàng)新的事物,并動(dòng)腦筋想一想,有無改善的方法或空間。
5、當(dāng)工作未能順利完成時(shí),對(duì)上級(jí)要勇于承擔(dān)所有責(zé)任,不在上級(jí)面前數(shù)落下級(jí)的不是。
6、做任何事情以前,先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7、找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
二、組織管理的原則
1、除非特殊狀況,交代事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部門或人員,而不跨級(jí)指揮。
2、除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急狀況,否則不指揮其他平行單位的員工。
3、接受上級(jí)跨級(jí)指揮時(shí),必須及時(shí)回報(bào)直屬上級(jí),讓其了解狀況。
4、交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí),要多花點(diǎn)時(shí)間溝通,了解其對(duì)工作的想法,同時(shí)讓其了解工作的重要性與意義,想辦法喚起其執(zhí)行意愿。
5、交代下級(jí)工作時(shí),盡量思考如何給予他更多的發(fā)揮空間。
6、下達(dá)指示時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過程不需要太多的限制。
三、計(jì)劃與執(zhí)行
1、做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計(jì)劃,絕不可貿(mào)然行事。
2、在計(jì)劃階段,要多參考被人的意見,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可閉門造車。
3、工作之前,一定要先確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
4、要盡量讓下級(jí)了解狀況,與大家信息共享,不要存在“別多問,讓你做就做”的觀念。
四、控制與問題掌握
1、在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬定應(yīng)對(duì)措施。
2、當(dāng)提出問題時(shí),一定能明確指出它的目標(biāo)、現(xiàn)狀及差距所帶來的影響。
3、每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng),并思考應(yīng)該圖和做會(huì)更好。
4、鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力,引導(dǎo)其提出建設(shè)性意見。
五、對(duì)下級(jí)的培育與教導(dǎo)
1、所屬員工接受職業(yè)技能訓(xùn)練時(shí),要全力支持,協(xié)助他排出時(shí)間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
2、要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與態(tài)度條件,并擬定《崗位說明書》。
3、新員工報(bào)到前,一定要做好對(duì)他的訓(xùn)練計(jì)劃。
4、一般性的工作,當(dāng)下級(jí)做的沒有自己好時(shí),現(xiàn)不要急著親自去做,要讓下級(jí)有一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程。
5、當(dāng)員工提出問題時(shí),不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
6、掌握時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地對(duì)下級(jí)進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會(huì)時(shí)、下級(jí)報(bào)告時(shí)、工作出錯(cuò)時(shí)、交付工作時(shí),等等。
六、溝通與協(xié)調(diào)
1、要主動(dòng)找下級(jí)聊天談心,不要只是被動(dòng)地等下級(jí)來找你談話。
2、當(dāng)聽到其他人有不同意見時(shí),能夠心平氣和地聽他把話說完,要克制自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。
3、當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時(shí),要先反省自己是否溝通方式有問題,而不要先責(zé)備對(duì)方。
4、與其他部門或同事協(xié)調(diào)時(shí),能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞造句多用正面的話。
七、掌握人性的管理
1、不要只是期望單位通過制度來激勵(lì)員工士氣,隨時(shí)想想有哪些可以自己來做的部分。
2、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了、謝謝、做的不錯(cuò)”等。
3、不只是贊賞員工,遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候,能給予必要的批評(píng)。
4、要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
八、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1、要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及愛好。
2、不要只是依靠權(quán)力來要求下級(jí),而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
3、在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。
4、對(duì)不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)。
5、不論通過何種方式(如看書、上網(wǎng)、娛樂活動(dòng)等),每年都要讓員工感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。(稽查部 杜愛軍供稿)