宿遷市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)行一年多來，宿遷銀控自來水有限公司受理該指揮中心指派的任務(wù)達(dá)297次700多件，每天都要面對供水設(shè)施被損毀，水表井蓋丟失、被盜或是移位這樣的問題。除了外勤人員巡查外，每天專人收受數(shù)字化城管指揮中心傳來的信息，并根據(jù)事件的種類及時處理，分別發(fā)到相關(guān)人員處理完成。遇到地段不明確的都能夠仔細(xì)核實，認(rèn)真解決……
市數(shù)字化城管指揮中心對我公司的快速處理、按時結(jié)案給予了充分肯定，他們在通報中表揚(yáng)自來水公司責(zé)任心強(qiáng)，處理問題高效，每次都按城管要求準(zhǔn)時完成，結(jié)案率100%。
通過現(xiàn)象看本質(zhì)。平凡的小事處理問題的速度彰顯了宿遷銀控自來水有限公司在服務(wù)方面所做出的努力，特別是今年以來公司狠抓行風(fēng)建設(shè)，上至公司總經(jīng)理，下至普通員工，面對著未知的內(nèi)、外部環(huán)境，所有人員都在追求高質(zhì)量、追求卓越；都說態(tài)度決定一切，自來水公司定性服務(wù)無小事！不斷提升服務(wù)水平正是我們努力的方向……（采購部 任高升供稿）