時間飛快,轉(zhuǎn)眼來龍河中心已快兩月了。我是疫情期間趙主任和周主管在線上面試的,通過網(wǎng)絡(luò)的平臺讓我加入了宿遷銀控自來水有限公司。親身接觸其崗位,感觸頗多。
作為一名抄收員,我的工作就是對我的每一位客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),保證每一塊水表的數(shù)字準(zhǔn)確性,服務(wù)好用戶。剛到公司報到,就切身體會到了部門良好的集體氛圍,領(lǐng)導(dǎo)們和善可親、平易近人,同事之間也非常有愛,相處融洽?粗蠹以谝黄鸾涣饔懻摲窒碇ぷ鬟^程中遇到的問題,這樣的一個大家庭讓我感受到了“家”的溫暖,讓我迫不及待想要加入,成為這個大家庭的一份子。
在這段時間的工作實習(xí)中遇到的問題有很多,比如水表的埋死、表位的不確定、用戶的信息不完整、催費中遇到無法溝通的用戶等等……..周主管總會耐心的一一指導(dǎo)處理的方法和溝通的技巧,并傳授我其積累的工作經(jīng)驗,使我受益匪淺,收獲頗多。作為新人,在今后的工作中我會努力跟“前輩們”多多學(xué)習(xí)抄表的各項技能,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),再不斷提升自己,我相信“功夫不負(fù)有心人,只要努力就會有收獲!
(龍河中心 蔡文磊)