閑暇到書店看到一本書《學(xué)會(huì)如何說(shuō)話》，遂有感而發(fā)，其實(shí)說(shuō)話真的是一門藝術(shù)，一個(gè)懂得好好說(shuō)話的人，不僅有教養(yǎng)，情商也高，人最大的教養(yǎng)，是學(xué)會(huì)好好說(shuō)話。所以，言談見(jiàn)真人，你怎么說(shuō)話，就是怎樣的人。
劉墉在《說(shuō)話的魅力》一書中說(shuō)：“壞話好說(shuō)、狠話柔說(shuō)、大話小說(shuō)，笑話冷說(shuō)、重話輕說(shuō)、急話緩說(shuō)，長(zhǎng)話短說(shuō)、虛話實(shí)說(shuō)、廢話少說(shuō)，才能把話說(shuō)到人心窩里。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)也不懂對(duì)方，傾聽(tīng)與傾訴，雖一字之差，卻是兩種完全不同的人生態(tài)度，情商高的人，懂得傾聽(tīng)，不止用耳朵，更用心。正如卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中所說(shuō)：“最善于言談?wù)，就是最善于傾聽(tīng)的人。所以，學(xué)會(huì)說(shuō)話前，要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
言語(yǔ)有溫度和情緒，良言可暖心，惡語(yǔ)會(huì)傷人，所以，說(shuō)話要有分寸，要顧及他人感受，懂得換位思考，這是一個(gè)人必備的修養(yǎng)，于細(xì)微處就能見(jiàn)人品。世界很大每個(gè)人想法都不一樣，面對(duì)不同的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)求同存異，懂得尊重他人的選擇，就事論事，不隨便評(píng)論他人，表里如一，真誠(chéng)待人，懂得守口如瓶和適時(shí)沉默，這才是智者。這些說(shuō)話的分寸感，無(wú)不一一體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)。
每個(gè)人的聲音粗細(xì)高低不同，但音量是可以控制的。公眾場(chǎng)合不顧他人感受，大聲說(shuō)話，真的是非常粗魯不禮貌的行為，在外自覺(jué)放低音量，盡量不打擾他人。一個(gè)人大聲說(shuō)話，也許是本能；但是小聲說(shuō)話，卻是文明的體現(xiàn)。如果一個(gè)人連自己的音量都控制不好，會(huì)讓別人很難信任你其他方面的能力。
語(yǔ)言是溝通的橋梁，是人與人之間的關(guān)系，語(yǔ)言也是一種力量，有利有弊，所以，學(xué)會(huì)說(shuō)話不僅是一種教養(yǎng)，更是一種能力。誰(shuí)都喜歡和一個(gè)言語(yǔ)溫柔，情商高，有教養(yǎng)的人交往，所以，余生要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 楊楊）