2020年10月，皂河中心發(fā)現(xiàn)新農(nóng)考核表水量異常，迅速安排維修人員及當?shù)鼐S修師傅巡線，于當日17時發(fā)現(xiàn)新農(nóng)街十字路口弱電施工頂管造成管道損壞。中心連夜安排人員現(xiàn)場勘察并聯(lián)系原皂河水利站工作人員詢問地下管道情況，管損位置十分復(fù)雜，左側(cè)是電線桿及高壓電、右側(cè)宿黃路主干道、北側(cè)街區(qū)主干道及門面房、南側(cè)新老下水道及門面房，而開挖面積僅有2平方。
現(xiàn)場確認損管處共有DN250管道、DN110管道、DN75管道3道。當時立即確定施工方案進行搶修。由于現(xiàn)場情況過于復(fù)雜夜間無法施工，中心低壓供水并于11時—5時停水，第二日6時—16時安排挖機開挖，挖到地下3米左右時見到漏水點，但同時路兩側(cè)塌方，挖坑自然擴大漏水點再次埋死，土方回歸2米4，如此反復(fù)塌方越來越嚴重。
為避免出現(xiàn)安全事故，唯有砸樁做好安全圍擋后開挖，重新進行搶修。維修過程中，中心考慮到會出現(xiàn)長時間停水，遂同步安排人員聯(lián)系灑水車給新農(nóng)周邊用戶送水，因夜間送水難度大，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有找到合適衛(wèi)生的灑水車。中心主任緊急召集內(nèi)勤員、庫管員、抄表員等臨時至中心灌裝應(yīng)急供水袋給新農(nóng)水岸春天、新農(nóng)濱河家園等小區(qū)送水。
經(jīng)過晝夜奮戰(zhàn)，終于在夜間2點維修完畢恢復(fù)供水。當聽到居民對我們的贊許，我們大家都會心的笑了，一天的辛苦勞累，仿佛在這一刻都煙消云散，“為人民服務(wù)，不忘初心”這就是我們奮斗的動力！
（皂河服務(wù)中心： 臧十偉 鐘華）