2020年10月，皂河中心發(fā)現(xiàn)新農(nóng)考核表水量異常，迅速安排維修人員及當(dāng)?shù)鼐S修師傅巡線，于當(dāng)日17時(shí)發(fā)現(xiàn)新農(nóng)街十字路口弱電施工頂管造成管道損壞。中心連夜安排人員現(xiàn)場(chǎng)勘察并聯(lián)系原皂河水利站工作人員詢問(wèn)地下管道情況，管損位置十分復(fù)雜，左側(cè)是電線桿及高壓電、右側(cè)宿黃路主干道、北側(cè)街區(qū)主干道及門(mén)面房、南側(cè)新老下水道及門(mén)面房，而開(kāi)挖面積僅有2平方。
現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)損管處共有DN250管道、DN110管道、DN75管道3道。當(dāng)時(shí)立即確定施工方案進(jìn)行搶修。由于現(xiàn)場(chǎng)情況過(guò)于復(fù)雜夜間無(wú)法施工，中心低壓供水并于11時(shí)—5時(shí)停水，第二日6時(shí)—16時(shí)安排挖機(jī)開(kāi)挖，挖到地下3米左右時(shí)見(jiàn)到漏水點(diǎn)，但同時(shí)路兩側(cè)塌方，挖坑自然擴(kuò)大漏水點(diǎn)再次埋死，土方回歸2米4，如此反復(fù)塌方越來(lái)越嚴(yán)重。
為避免出現(xiàn)安全事故，唯有砸樁做好安全圍擋后開(kāi)挖，重新進(jìn)行搶修。維修過(guò)程中，中心考慮到會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停水，遂同步安排人員聯(lián)系灑水車(chē)給新農(nóng)周邊用戶送水，因夜間送水難度大，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有找到合適衛(wèi)生的灑水車(chē)。中心主任緊急召集內(nèi)勤員、庫(kù)管員、抄表員等臨時(shí)至中心灌裝應(yīng)急供水袋給新農(nóng)水岸春天、新農(nóng)濱河家園等小區(qū)送水。
經(jīng)過(guò)晝夜奮戰(zhàn)，終于在夜間2點(diǎn)維修完畢恢復(fù)供水。當(dāng)聽(tīng)到居民對(duì)我們的贊許，我們大家都會(huì)心的笑了，一天的辛苦勞累，仿佛在這一刻都煙消云散，“為人民服務(wù)，不忘初心”這就是我們奮斗的動(dòng)力！
（皂河服務(wù)中心： 臧十偉 鐘華）