春節(jié)是我們一年中最重要的節(jié)日，是闔家團(tuán)圓的日子，要保障節(jié)日期間全市人民的供水安全，我們二次供水服務(wù)人員的責(zé)任重大，假期值班人員的作用尤其重要。
初二的凌晨?jī)牲c(diǎn)，二次供水值班人員劉超接到調(diào)度中心同事的報(bào)修電話，西城家園小區(qū)的泵房出現(xiàn)故障，所有的水泵都停止了工作，需要及時(shí)處理。掛下電話，劉超迅速趕往該小區(qū)泵房，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)該泵房供電柜內(nèi)有一個(gè)漏電保護(hù)器燒壞了從而導(dǎo)致泵房跳閘，確定問(wèn)題后，劉超隨即更換了新的漏電保護(hù)器，在小區(qū)業(yè)主還未醒來(lái)之時(shí)恢復(fù)了供水。
初三的晚上6點(diǎn)，值班人員李棹臣接到客服的電話，有人員報(bào)修公園一號(hào)小區(qū)高層多戶業(yè)主家突然斷水，當(dāng)時(shí)正是晚上用水高峰時(shí)，容不得半點(diǎn)猶豫，停水就是命令，李棹臣以最快的速度趕往該小區(qū)，發(fā)現(xiàn)公園一號(hào)泵房高區(qū)相序保護(hù)器故障導(dǎo)致該組水泵停止運(yùn)行，隨后李棹臣排除故障迅速恢復(fù)供水，從接到客服電話到趕赴泵房現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)供水前后用時(shí)不到25分鐘，及時(shí)保障了該小區(qū)業(yè)主安全供水。
初五的下午，公園一號(hào)，隆城世嘉兩個(gè)小區(qū)泵房的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)突然中斷，當(dāng)天的值班人員趙寧發(fā)現(xiàn)異常后，第一時(shí)間電話聯(lián)系了這兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)，首先確定這兩個(gè)小區(qū)的泵房正常供水，隨后趙寧聯(lián)系了該小區(qū)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員并和他們趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)量調(diào)試最終恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為這兩個(gè)泵房的安全供水又上了一道保險(xiǎn)……。
從大年三十到正月初六，我們部門(mén)每位值班人員都能夠做到恪盡職守，履責(zé)圓滿。在接下來(lái)的牛年里，二次供水運(yùn)營(yíng)部將以孺子牛的精神，繼續(xù)為全市人民的安全用水保駕護(hù)航！
（二次供水運(yùn)營(yíng)部 李棹臣）