6月6日早上7點40分，主維修韓小冬接到報修信息，有用戶反映皂河中心街紅綠燈處管道被施工隊挖懷，每次接到任務(wù)就好像聽到?jīng)_鋒號一樣，必須第一時間趕到現(xiàn)場投入勘查、戰(zhàn)斗，原來是下水管道塌陷進行打樁，不料把我們供水管道頂管碰壞，需要停水進行搶修。主維修韓小冬及時聯(lián)系皂河服務(wù)中心發(fā)布停水信息，通知962001客服中心做好用戶解釋工作。
因供水管道深埋地下4米多深，需要進行開挖作業(yè)，主維修及時與施工隊協(xié)商使用挖掘機，圍繞損壞點位置進行開挖，管損位置十分復雜，右側(cè)是電線桿及門面房，左側(cè)宿黃路主干道，北側(cè)紅綠燈十字路口，經(jīng)過7小時左右開挖清理，損壞管道終于裸露出來，是DN110管道損壞口長達1米。于是維修隊接著準備搶修材料展開了緊張的維修作戰(zhàn)工作，經(jīng)他們多年的維修經(jīng)驗，使用對接機、上法蘭一步接一步獨特而巧妙的管道對接方法，直到17點55時，損壞管道搶修結(jié)束，恢復供水。
晴天一身土，雨天滿身泥，這就是我們管道搶修人的真實寫照。用他們的話說：“我們不是鐵人，我們也不是不怕臟和累，只是我們站在這里就是要讓市民有水用”。保障供水是我們光榮的使命，也是我們永遠堅定的真誠與初心。
（皂河服務(wù)中心 鐘華）