這是一個(gè)離不開(kāi)自來(lái)水的時(shí)代,我們都在享受著水給生活帶來(lái)的便利。當(dāng)下,科技發(fā)達(dá),我們只需要幾秒便可輕松地在手機(jī)上完成水費(fèi)繳納,但很少有人知道,在這些數(shù)據(jù)背后默默工作著的群體,他們常年累月地穿梭在大街小巷,對(duì)用戶水表進(jìn)行抄收,他們就是在一線默默付出的供水抄收員。
可能在多數(shù)人眼里“抄表”是一項(xiàng)再簡(jiǎn)單不過(guò)的活兒,其實(shí)這背后的艱辛鮮為人知,抄表工作不僅工作量大且瑣碎,還要面臨各種惡劣的環(huán)境,他們奔波在水廠最前沿的陣地上,日復(fù)一日,年復(fù)一年……
每月初,天微微亮,抄表員就帶著工具開(kāi)始了一天的工作,因?yàn)殛P(guān)系到每家每戶的利益,他們不敢有絲毫的馬虎,遇到表箱被車(chē)輛擋住,他們便多次前往,遇到水表被陷在污水或雜物垃圾中,他們便立刻清障……無(wú)論刮風(fēng)下雨還是天寒地凍,他們都要克服重重困難,直到準(zhǔn)確無(wú)誤的抄到表數(shù),并將抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常和故障及時(shí)反饋給客戶或公司。
他們沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事,也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇,但是他們是最美的一道風(fēng)景線,他們始終用信念堅(jiān)守著崗位。用心記錄著每一個(gè)數(shù)字,不誤抄,不估抄,不漏抄。秉承嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,用戶至上的宗旨,憑著干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行的敬業(yè)精神,與用戶建立了良好的關(guān)系,守護(hù)著千家萬(wàn)戶的供水安全,在平凡的崗位上一守便是數(shù)十載!他們是平凡日子里,不平凡的人!
(龍河服務(wù)中心 徐士昌)