平凡的工作讓生活充實，半年工作已過！這半年走遍千家萬戶，揭井蓋、看水表、寫記錄、送通知單、對戶、對表、接打電話……
每當用戶與我聯(lián)系，我都耐心解釋解答，解決用戶疑慮，工作雖然平凡，但連接著千家萬戶。
記得一天午飯時間，有用戶因家中停水聯(lián)系我，在得知他家周邊鄰居也有此類情況后，我想到前幾天抄表期間看到路邊施工，很有可能是管網(wǎng)被破壞了，想到這里我立刻聯(lián)系維修師傅與稽查員前往現(xiàn)場查看，經過多地點探漏，很快鎖定了漏水點。但這次的問題比較復雜，維修難度較大，漏水點與下水道、電網(wǎng)都比較接近。在維修期間，不斷有用戶打電話詢問恢復供水時間，我們耐心解釋，積極搶修，最終在第一時間恢復了供水。
對內，抄表員了解公司工作的每一環(huán)，因此在意識到可能是管網(wǎng)方面問題時，我沒有耽誤時間，立刻聯(lián)系了維修人員；對外，抄表員與用戶聯(lián)系緊密，是公司與用戶間的橋梁，在遇到供水問題時，用戶第一時間能想到的，除了公司的電話熱線，就是我們抄表員的號碼。
經歷過這件事，我感受到了抄表員的重要作用，也讓我工作起來更有職責感。在今后的工作中，我會帶著這份感情繼續(xù)努力，更好地回報公司與用戶。
（皂河區(qū)域供水服務中心 王亞）