連續(xù)的高溫天氣，對(duì)于一線工作人員來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)。我作為一名抄收員，每天穿梭在大街小巷，蹲伏在水表井旁，記錄著一個(gè)個(gè)帶有“溫度”的數(shù)字，用心服務(wù)著千家萬(wàn)戶。
從事抄收工作已經(jīng)有四年左右了，每個(gè)月需要抄固定戶數(shù)的水表，每天行走上萬(wàn)步，就這樣日復(fù)一日，年復(fù)一年，用一步步腳印扛起一個(gè)抄收員的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)：“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做！焙(jiǎn)單的事情做好并不容易。有一次，在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶室內(nèi)有漏水現(xiàn)象，原本可以直接聯(lián)系專門負(fù)責(zé)維修的師傅來(lái)解決，但為了能夠盡快減少水量的流失，我決定親自動(dòng)手。因水表池較深，顧不上多想就直接趴在井口，一手保持平衡，一手伸進(jìn)水表池摸索著閘閥，鐵閥擰起來(lái)十分吃力，一圈、兩圈、三圈……經(jīng)過(guò)十來(lái)分鐘以后閥門關(guān)上了，水表停止了轉(zhuǎn)動(dòng)。這樣的事情經(jīng)常會(huì)遇到，只要換位思考，凡是多站在用戶的角度為用戶思考，急用戶所急，想用戶所想，多一份責(zé)任，就能多收獲用戶的一份信任。
（圖：抄表現(xiàn)場(chǎng)）
我們的抄收隊(duì)伍里，每一位抄收員都很努力，不僅要確保每一個(gè)水表數(shù)字的真實(shí)性，每一次水費(fèi)清零的背后都離不開抄收員的辛勞與付出。我們默默堅(jiān)守在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖然沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，但我們用辛勤的勞動(dòng)，詮釋了一名普普通通供水人的最美形象。
（龍河區(qū)域供水服務(wù)中心 王朋）