尋常的工作日，我照例戴好安全帽，穿上反光背心，去西城家園檢查私人戶的安裝質(zhì)量。突然間，一位婦人焦急地走過來問我：“你是不是自來水公司的？”我回答“是”，隨即，她急忙說到：“家里水壓特別小，兒媳婦才生完孩子，等著水沖奶粉？梢哉埬銕兔纯醇依锼畨盒∈鞘裁丛騿？”我看著婦人焦慮的面容，雖然戶內(nèi)管道不在我們的負(fù)責(zé)范圍，想到公司的服務(wù)宗旨，作為工程質(zhì)檢員的我，急用戶之所急，鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭，對她說道：“我不是維修崗位，可能維修方面不是太懂，我先過去看看，如果解決不了，會立即聯(lián)系同事過來幫忙，請放心！痹捯魟偮，婦人臉上露出了欣喜的笑容，好似心里的一塊大石頭落了地。
看著婦人欣喜的笑容，強(qiáng)烈的責(zé)任感壓在我的肩上。到了現(xiàn)場，我首先打開衛(wèi)生間水龍頭，水流滴滴答答，隨后我檢查了室內(nèi)總閥開關(guān)的開度，將總閥開度開滿，再用扳手將過濾器的檢修口打開，把濾網(wǎng)清洗干洗，打開分水器總閥后，白色的水花從檢修口噴涌而出，隨后又進(jìn)行了一系列操作。室內(nèi)的水流聲大了起來，自來水從水龍頭內(nèi)飛涌而出，在洗漱臺內(nèi)濺起陣陣水花，而整個維修過程不到10分鐘。
“不愧是自來水公司的，這么一會就將問題解決，十分感謝！”婦人一邊欣喜地說著，一邊將她剛滿月的小孫子抱出來給我看，并搖著寶寶嫩白的小手對我道謝，幸福的笑臉、可愛的寶寶，溫馨感充滿了房間。我笑道：“為居民解決用水問題，是我們的責(zé)任，不用客氣。”在我走出用戶家門的那一刻，自豪感油然而生，心里的對水務(wù)工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識。
（質(zhì)量安全部 許昌亮）