早在2021年，公司為進一步加強用水報裝業(yè)務(wù)的專業(yè)性、服務(wù)性、及時性，決定在工程管理部成立一支專門服務(wù)于公戶業(yè)務(wù)報裝的小組，目前小組從最初的兩人現(xiàn)已發(fā)展成一個專業(yè)團隊，并針對業(yè)務(wù)特性配備一名安裝主管，一名材料員，四名業(yè)務(wù)報裝管理員，分區(qū)域負責(zé)城區(qū)和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心公戶自來水報裝勘測及安裝工作。公戶組自成立起已服務(wù)了520戶政企單位，獲得了用戶極大的肯定與贊揚。
今年5月，公司接到江蘇潤易農(nóng)業(yè)科技有限公司的用水申請，據(jù)大客戶經(jīng)理初步了解，該公司投資的玫瑰葡萄園即將入駐約150名外地技術(shù)工人，現(xiàn)場臨時宿舍急需接入自來水以保障工人們的生活需求。公戶組接到申請后第一時間安排業(yè)務(wù)報裝管理員到現(xiàn)場勘測，安裝方案、材料準備、勞務(wù)班組安排等工作同步推進，并于5月8日上午11時完成通水。用戶對公司的服務(wù)贊不絕口，感嘆道：“原以為一周后才能用上自來水，沒想到安裝效率如此之高！”。
現(xiàn)已進入仲夏，隨著用水需求增加，公戶報裝業(yè)務(wù)也隨之激增，我們作為公戶組一員，會牢牢堅守聯(lián)合水務(wù)的使命，勇于開拓、銳意進取，用心服務(wù)用戶，用更好的成績回饋公司和社會。
（工程管理部 張明）