抄表小記

 新聞資訊     |      2023-08-25 16:02:42

今年的太陽不比往年“遜色”,催得路人行色匆匆。消暑最好的方式就是在空調(diào)室,避免出門與太陽“正面交鋒”。但抄收員的工作性質(zhì)決定了我們無法采用這種方式,我們能做的,就是提早出門,盡量避免遇見正午的驕陽。

四點半起床吃點早飯后,騎著摩托車前往要抄表的村莊,路上人影罕見,空氣格外清新。抄表時會遇見很多趣事,偶爾我們也需要鉆雞圈、進狗窩;有的表池一掀開看見一條盤踞的蛇,一開始遇見還有些許害怕,但遇見的多了,也慢慢生出幾分樂趣來。拍到群里分享一下,有的同事回復(fù)要紅燒下酒,有的對這條蛇的大小品頭論足,表示沒有他遇見的大,三言兩語間,就驅(qū)散了害怕和疲憊。在調(diào)侃中,也總會出現(xiàn)另一種聲音——“大家一定要注意安全”,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心也讓我們每一次的抄收路走得更暖心。

抄表員的工作不僅僅是抄好表,還要幫助用戶查找家中出現(xiàn)的各種用水問題,耐心地解答疑問和消除誤解。上次在袁甸村抄表時,一位87歲的老爺子獨居在家,卻抄出大噸位水量,子女又不在身邊。我們進入戶內(nèi)幫助老人查找原因,經(jīng)過一個多小時排查終于發(fā)現(xiàn)是馬桶按鈕壞掉不回彈,導(dǎo)致長時間漏水,造成異常水量,事后老人的子女在電話中向我道謝,老人在見到我時,也總會招呼我進去坐坐。

在平凡的日復(fù)一日中,我們抄收員走過了寒來暑往,穿過了宿遷的大街小巷,認(rèn)真對待每一份數(shù)據(jù),解決每一個遇到的問題,我們一直在路上。

(皂河服務(wù)中心 郭光亮;洋河服務(wù)中心 劉瑋)