在每一天的走街串巷中，不知不覺就走過了大半年，揭井蓋、看水表、寫記錄……只要有客戶電話，我都會耐心解答，工作雖然平凡，卻也是保障用水的重要一環(huán)。
還記得那是一個夏日的中午，太陽火辣辣的，客戶因家中停水聯(lián)系我，在得知他家周邊鄰居也有此類情況后，我立刻向中心報(bào)備，中心領(lǐng)導(dǎo)安排維修師傅與稽查員前往現(xiàn)場查看，經(jīng)過現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)是因路面施工導(dǎo)致水管破損，經(jīng)過多地點(diǎn)探漏，很快就鎖定了漏水點(diǎn)。但這次問題比較復(fù)雜，維修難度較大，漏水點(diǎn)與下水道、電網(wǎng)都比較接近。維修期間，大家在太陽暴曬下，不一會就滿身是汗，期間也有客戶注意到了我們的情況，十分熱情地拿水給我們喝，這讓我們非常感動，手上的活不敢有絲毫停歇，最終第一時間恢復(fù)了供水。
抄表員作為一線崗位，應(yīng)當(dāng)時刻繃緊神經(jīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助客戶解決問題。不僅如此，抄表員與客戶聯(lián)系緊密，是公司與客戶間的橋梁，在遇到供水問題時，客戶第一時間能想到的，除了公司的熱線電話，就是我們抄表員。經(jīng)歷過這件事，我更深刻地感受到了我們工作的意義。在今后的工作中，我會帶著這份努力與動力繼續(xù)加油，更好地服務(wù)千家萬戶。
（皂河區(qū)域供水服務(wù)中心 王亞）