月月愁,天天愁,一到繳費(fèi)就犯愁,就怕完不成任務(wù)!
本月催費(fèi)開始了,首催單貼下去好幾天了 ,打欠費(fèi)總單一看,還有好多用戶沒有繳費(fèi),真愁人。≈挥邢扔秒娫挻,電話打到香格里拉小區(qū)時,有好多用戶都在外地打工,無法繳水費(fèi)。有的還質(zhì)問我:“我家里無人住,哪來水費(fèi)?”真奇怪了,我問他們,今年過年回來沒有?房子裝潢沒有?因為水費(fèi)是三個月收一次,這月的水費(fèi)正好是過年時用的水量。經(jīng)過我的提醒,他們會想起來,確實住過一段時間,或者確實剛裝潢過,也就讓朋友親戚幫著把水費(fèi)繳了。其中最有意思的一個用戶,他所有的朋友親戚都不在本地,確實無法繳費(fèi),他說“我現(xiàn)在新疆,這樣吧,你幫我繳,我把水費(fèi)錢轉(zhuǎn)給你把你銀行賬戶給我”他這個提議讓我十分猶豫了,我想:給他賬號會不會把我的錢提走?再一想,他沒有密碼無法提!那他把我存折掛失又怎么辦 想來想去決定把錢全提出來再告訴他帳號。這樣過了幾天,我把賬號名字發(fā)給他了,請他匯款。
結(jié)果沒有等用戶把水費(fèi)轉(zhuǎn)給我時,我先幫著把水費(fèi)交了,怕繳晚了產(chǎn)生滯納金。 過了幾天我去查賬戶,水費(fèi)款果然已經(jīng)轉(zhuǎn)到,還多轉(zhuǎn)了一元錢:我馬上發(fā)短信他水費(fèi)已繳過,他回短信:謝謝謝謝。(客服部:王金艷供稿)