也許是天災(zāi)，也許是人禍。但說到底，事故發(fā)生了，對(duì)社會(huì)造成了一定的影響。鐵道部門本應(yīng)該以真誠、負(fù)責(zé)任的態(tài)度來處理這件事情，只有這樣受害者及其家屬才能夠得到安慰。然而一貫傲慢的鐵道部門并沒有改變其處理事情的方式。
試想，長此以往，誰還敢去坐動(dòng)車、高鐵。所以就這件事情，我們每個(gè)人都應(yīng)該反思，在我們生活當(dāng)中，有沒有遇到過類似的事情；我們有沒有從人民大眾的角度出發(fā)，帶著真誠、負(fù)責(zé)任的態(tài)度來處理、解決一些問題。
（技術(shù)部 張用雷供稿）