不知不覺畢業(yè)已近3年，當初的專業(yè)知識忘得也八九不離十了，在學校時想象過很多種以后的工作，從沒想過自己會從事服務行業(yè)。
如今，在服務行業(yè)工作近2年，不得不說自己會有點職業(yè)病，不管是去哪家飯店吃飯，或者到哪家銀行辦理業(yè)務，總會觀察店面是否干凈，工作人員是否專業(yè)，服務的質量如何。
一句簡單的問候，一個會意的微笑，足以讓客戶留下深刻的印象。我覺得對于我們公司來說，服務做到位了，就等于將自己裝進了客戶的心里了。
當然，企業(yè)是以盈利為目的，優(yōu)質的服務不僅會帶來巨大的利潤，同時也會贏得客戶的信任，雙贏才是最好的模式。服務永無止境，套用一句話，沒有最好，只有更好。
（客服部 李星）