如果我問大家“方法重要還是心態(tài)重要”，不知道大家給予的回答會是怎樣？而我，則認(rèn)為不論是生活還是工作中，都是心態(tài)比方法重要，因為心態(tài)會決定你處理問題的方法，而最終影響結(jié)果。
先給大家講一個“蘇東坡和佛印和尚”的故事，說的是：蘇東坡和佛印和尚的關(guān)系非常好，向佛印和尚學(xué)了很多的佛偈，時間長了就認(rèn)為自己的心態(tài)已經(jīng)非常平和，具有佛心了。有一天，他做了一句詩“八風(fēng)吹不動，穩(wěn)坐蓮花臺”，感覺非常優(yōu)美，也符合自己的心境，就派仆人飛快的送給佛印和尚看。佛印和尚看了之后，批了一個“屁”字。蘇東坡看了，就怒氣沖沖的過江去找佛印。佛印看到蘇東坡，微微一笑說“八風(fēng)吹不動，一屁過江來”。蘇東坡聽了羞愧的回去了。這個故事說明，人很容易被發(fā)生的事情影響情緒，進而影響心態(tài)，所以，積極的心態(tài)是需要修煉的。
積極心態(tài)應(yīng)該是由堅韌心態(tài)、責(zé)任心態(tài)和感恩心態(tài)組成的。修煉積極心態(tài)需要時間的沉淀，和生活中的歷練、積累。
堅韌心態(tài)表現(xiàn)為：持之以恒的熱愛自己的事業(yè)，從小事做起養(yǎng)成堅韌的習(xí)慣，永葆向上的精神。
責(zé)任心態(tài)表現(xiàn)為：說到做到、誠信為本，勇于承擔(dān)責(zé)任，要有寬廣博大的胸懷，嚴(yán)于律已、寬以待人。
感恩心態(tài)表現(xiàn)為：自我感恩珍惜已擁有的，感恩父母、朋友和身邊人，感恩所服務(wù)公司、時代和大自然。
用積極的心態(tài)對待工作、生活，學(xué)會欣賞、傾聽、關(guān)心，學(xué)會換位思考，不要讓消極心態(tài)傷害自己和他人，不要與現(xiàn)實的不如意做心靈的對抗，要用積極情緒去感染你身邊的人和事。當(dāng)然，修煉的過程是痛苦的、持久的，但是收獲的成果會散發(fā)著陳年老酒的芳香，將帶給你無限的愉悅和豐厚的回報。
（客服部 郁莉）