如果我問(wèn)大家“方法重要還是心態(tài)重要”，不知道大家給予的回答會(huì)是怎樣？而我，則認(rèn)為不論是生活還是工作中，都是心態(tài)比方法重要，因?yàn)樾膽B(tài)會(huì)決定你處理問(wèn)題的方法，而最終影響結(jié)果。
先給大家講一個(gè)“蘇東坡和佛印和尚”的故事，說(shuō)的是：蘇東坡和佛印和尚的關(guān)系非常好，向佛印和尚學(xué)了很多的佛偈，時(shí)間長(zhǎng)了就認(rèn)為自己的心態(tài)已經(jīng)非常平和，具有佛心了。有一天，他做了一句詩(shī)“八風(fēng)吹不動(dòng)，穩(wěn)坐蓮花臺(tái)”，感覺(jué)非常優(yōu)美，也符合自己的心境，就派仆人飛快的送給佛印和尚看。佛印和尚看了之后，批了一個(gè)“屁”字。蘇東坡看了，就怒氣沖沖的過(guò)江去找佛印。佛印看到蘇東坡，微微一笑說(shuō)“八風(fēng)吹不動(dòng)，一屁過(guò)江來(lái)”。蘇東坡聽(tīng)了羞愧的回去了。這個(gè)故事說(shuō)明，人很容易被發(fā)生的事情影響情緒，進(jìn)而影響心態(tài)，所以，積極的心態(tài)是需要修煉的。
積極心態(tài)應(yīng)該是由堅(jiān)韌心態(tài)、責(zé)任心態(tài)和感恩心態(tài)組成的。修煉積極心態(tài)需要時(shí)間的沉淀，和生活中的歷練、積累。
堅(jiān)韌心態(tài)表現(xiàn)為：持之以恒的熱愛(ài)自己的事業(yè)，從小事做起養(yǎng)成堅(jiān)韌的習(xí)慣，永葆向上的精神。
責(zé)任心態(tài)表現(xiàn)為：說(shuō)到做到、誠(chéng)信為本，勇于承擔(dān)責(zé)任，要有寬廣博大的胸懷，嚴(yán)于律已、寬以待人。
感恩心態(tài)表現(xiàn)為：自我感恩珍惜已擁有的，感恩父母、朋友和身邊人，感恩所服務(wù)公司、時(shí)代和大自然。
用積極的心態(tài)對(duì)待工作、生活，學(xué)會(huì)欣賞、傾聽(tīng)、關(guān)心，學(xué)會(huì)換位思考，不要讓消極心態(tài)傷害自己和他人，不要與現(xiàn)實(shí)的不如意做心靈的對(duì)抗，要用積極情緒去感染你身邊的人和事。當(dāng)然，修煉的過(guò)程是痛苦的、持久的，但是收獲的成果會(huì)散發(fā)著陳年老酒的芳香，將帶給你無(wú)限的愉悅和豐厚的回報(bào)。
（客服部 郁莉）