雨淅淅瀝瀝地下，沒有漸停的跡象，大廳里只有少數(shù)客戶來繳水費或是辦理業(yè)務(wù)？斓较掳嗟臅r候，大廳安靜的可以聽到工作人員在進(jìn)行資料整理發(fā)出的鍵盤聲，而大廳內(nèi)已沒有了客戶的身影，抬起頭來，同事偶爾發(fā)現(xiàn)一個橘黃色的錢包也靜靜的躺在柜臺上，但是已不知道它主人的去向。
收費員經(jīng)過思索后，最終確定應(yīng)該是剛剛那個繳費的孕婦，等了一段時間后不見有人來領(lǐng)，快要下班了，只能從她剛剛繳費的發(fā)票上知道地址。怕客戶回家發(fā)現(xiàn)丟東西著急，同事只能翻開錢包查看信息了，偶然翻到了一張失主繳納其他費用的信息，還是沒有電話的信息，同事從電腦上也只能查找到她樓上樓下的客戶電話，挨個打失主上下樓鄰居電話后，詢問是否可以去502戶問一下有沒有人，我們有事找她，可是得到的回復(fù)卻都一樣，“我們又不認(rèn)識，不去！睙o奈之下，下班后，同事親自把錢包送到失主家中。
雖然是小事，可是我希望人們都能像我們同事一樣有著助人的熱心，有著像雨一樣延綿助人的熱情！
（客服部 杜海）