小區(qū)總表的用戶反映，出現(xiàn)總水表度數(shù)高于分表總和的情況。是什么原因？如何處理？
答：一般情況下，總分表之間會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)額的差距，發(fā)生這種情況的主要原因有以下幾種：總表以內(nèi)的供用水管道或設(shè)施存在明漏或暗漏；總分表之間存在計(jì)量誤差（例如分表用戶滴水用，分表不計(jì)量或停止計(jì)量，但總表計(jì)量等因素）；分表客戶存在違章用水；總分表中存在計(jì)量故障情況等等。
發(fā)生這種情況，需從多方面著手查找原因，首先是加強(qiáng)總表內(nèi)部管道和設(shè)施的維護(hù)管理，確保不出現(xiàn)明暗漏或是及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，盡量減少損失。其次是對(duì)分表進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)客戶違章的及時(shí)糾正處理，發(fā)現(xiàn)分表計(jì)量不足的及時(shí)更換。如懷疑總分表存在計(jì)量故障的，可向水司反映并申請(qǐng)校驗(yàn)，確？偡直碛(jì)量準(zhǔn)確。
總分表產(chǎn)生的差額，物業(yè)公司可向業(yè)主說(shuō)明原因，征得業(yè)主的諒解和配合，共同承擔(dān)損耗，并共同配合做好管理維護(hù)工作，盡量減少損耗。