市民可通過哪些渠道進(jìn)行投訴？投訴處理期限是多長時(shí)間？
答：市民可以通過撥打我公司服務(wù)熱線962001、營業(yè)廳來訪、來信、撥打我公司監(jiān)察電話80901999-800等方式進(jìn)行投訴。
接到客戶投訴后，一般情況下三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況的我公司會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初次答復(fù)，后期及時(shí)將處理過程向市民進(jìn)行通報(bào)，直至處理結(jié)束。
市民可通過哪些渠道進(jìn)行投訴？投訴處理期限是多長時(shí)間？
答：市民可以通過撥打我公司服務(wù)熱線962001、營業(yè)廳來訪、來信、撥打我公司監(jiān)察電話80901999-800等方式進(jìn)行投訴。
接到客戶投訴后，一般情況下三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，特殊情況的我公司會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初次答復(fù)，后期及時(shí)將處理過程向市民進(jìn)行通報(bào)，直至處理結(jié)束。