工作中,很多人因?yàn)楦魇礁鳂拥谋砀穸鵁⿶溃J(rèn)為只是增加了工作的繁瑣度,并沒有減輕工作的負(fù)擔(dān)。而我卻不以為然,很多情況下而是因?yàn)樵诓僮鞯倪^程中沒有執(zhí)行好相應(yīng)的程序,過后整理資料的時(shí)候要花出更多的時(shí)間,才增加了工作量。皂河區(qū)域服務(wù)中心的工作剛開始也是一樣,問題很多。但是通過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),制作出了適合我們自己的客服登記表格,維修派單表格,倉庫進(jìn)出庫表格。所有表格序里每一份工作的序號(hào)都是獨(dú)立排序,這樣就能做到有案可查。每個(gè)人工作的時(shí)間和任務(wù)完成度都有精確的記錄。每個(gè)材料的入庫和使用情況都有詳細(xì)的說明和并附上派單對(duì)應(yīng)。每個(gè)維修的照片中也標(biāo)示出了派單的序號(hào)。很大程度上方便了資料整理,并且提高了工作效率。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲃?chuàng)新減輕了我們的工作負(fù)擔(dān),并大大提高了工作的效率,日后的工作中更要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新讓工作程序更加便捷化、科學(xué)化。
(皂河中心 李方宇)