剛開始聽說公司要對(duì)各個(gè)部門施行績(jī)效考核制度，我根本沒當(dāng)回事，我們抄收班本來就是計(jì)件考核工資的，也就是多勞多得，績(jī)效考核跟我沒關(guān)系。后來經(jīng)理多次在晨會(huì)上提到績(jī)效考核的重要性，我終于明白績(jī)效考核是考核我們整個(gè)部門業(yè)績(jī)，我們部門的售水量、收費(fèi)率都要完成公司下達(dá)的任務(wù)，一旦完不成，不僅要扣部門分，而且公司的業(yè)績(jī)也會(huì)受到非常大的影響。我才知道個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)俸，也要以大局為重，個(gè)人的力量畢竟是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，只有全公司的共同努力，才能完成總部下達(dá)的任務(wù)！
之前，我只片面的關(guān)心自己的收費(fèi)率，這下不同了，為提高部門整體效率，對(duì)收費(fèi)率偏低的同事，我把自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授他們，督促他們抓緊之間。比如：每天外出收費(fèi)，一次未見到人，就多跑幾次，直到水費(fèi)收回。實(shí)在找不到人的情況，就貼單在門上，留下聯(lián)系方式，？偠灾，利用各種方法提高收費(fèi)率。
希望我們每個(gè)人，都要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，團(tuán)結(jié)一心，完成公司下達(dá)的任務(wù)，從而達(dá)到公司與個(gè)人的雙贏！
（客服部 王金艷）