隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來越多的人們開始習(xí)慣于網(wǎng)上交易。自我公司在洋河設(shè)立服務(wù)中心以來，隨著片區(qū)的不斷擴大，用戶的不斷增加，每月的繳費期就是我們服務(wù)大廳最忙碌的時候，每次都人滿為患。但是這種狀況自公司7月份引進支付寶繳納水費業(yè)務(wù)后在慢慢發(fā)生著變化。
在此次繳費期用戶繳費的時候，我們的收費人員積極向用戶宣傳支付寶繳費業(yè)務(wù)，受到不少用戶的親睞。很多用戶就表示，“這個好，以后就不用跑好遠(yuǎn)來繳水費了！币郧坝胁糠钟脩舻酱髲d繳費都會抱怨記不住繳費期，要么早來沒到繳費的時候交不了，要么遲了還要繳納滯納金。在以前我們會推薦用戶要么到銀行辦理代扣，要么建議他們預(yù)存一部分水費。但是有用戶表示辦理的銀行代扣雖然方便，但開通時需要攜帶一系列相關(guān)的資料前往相應(yīng)的銀行辦理，步驟有些繁瑣，而且有時候還不能及時的了解家中用水情況，不知道到底用了多少水費。但支付寶不一樣，只要家里有電腦身上帶手機，隨時隨地都 可以查詢，隨時都可以繳費。這也為那些平時工作沒時間，家中老人不方便由兒女代繳的用戶提供了更便捷的服務(wù)。
相信隨著支付寶繳費日益完善，更多的用戶都會選擇這一繳費方式，足不出戶就可以將用水信息“一掌在握”。
（洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 李騰云）