近期，新版100元人民幣發(fā)行了，但是也給收銀人員帶來不小的麻煩，因為現(xiàn)有的點鈔機不能完全識別新出版的人民幣，一步留神會出現(xiàn)差錯。當黃經(jīng)理告訴我情況后，我覺得這件事我不會、也不懂，但是來不得馬虎，必須盡快解決。如果因為點鈔機出錯，收費人員收到假錢或不能甄別真錢，那也是極影響公司利益的。
我立刻聯(lián)系經(jīng)銷商和相關(guān)人員，向他們詢問這種突發(fā)情況怎么處理，他們有的說100元/臺搞定、有的說給寄去廠家讓廠家工程師來處理、也有人說重新采購新的，最后還是廠家售后服務(wù)電話比較貼心，他們提出按他們的步驟自己在電腦上也可以實現(xiàn)的。
我報著試一試的心理請公司“電腦醫(yī)生”汪家正主任一起幫著查詢到我們機型升級所需用的軟件并下載到電腦上。隨著汪主任輕點鼠標幾下，接在電腦上的點鈔機歡快地響起了開機音樂，就這么就行了？我自己將信將疑地將幾張新版百元“土豪金”放進點鈔機中，順利通過并準確地報出所點金額。那一刻，懸著的心終于放下。隨后的第二臺也如法炮制完成升級。
內(nèi)心在感謝汪主任幫助的同時我也在想：遇到問題和困難并不可怕，只要用心多問、多學(xué)，一切都會迎刃而解！
（采購部 任高升）