近期，新版100元人民幣發(fā)行了，但是也給收銀人員帶來不小的麻煩，因?yàn)楝F(xiàn)有的點(diǎn)鈔機(jī)不能完全識(shí)別新出版的人民幣，一步留神會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。當(dāng)黃經(jīng)理告訴我情況后，我覺得這件事我不會(huì)、也不懂，但是來不得馬虎，必須盡快解決。如果因?yàn)辄c(diǎn)鈔機(jī)出錯(cuò)，收費(fèi)人員收到假錢或不能甄別真錢，那也是極影響公司利益的。
我立刻聯(lián)系經(jīng)銷商和相關(guān)人員，向他們?cè)儐栠@種突發(fā)情況怎么處理，他們有的說100元/臺(tái)搞定、有的說給寄去廠家讓廠家工程師來處理、也有人說重新采購新的，最后還是廠家售后服務(wù)電話比較貼心，他們提出按他們的步驟自己在電腦上也可以實(shí)現(xiàn)的。
我報(bào)著試一試的心理請(qǐng)公司“電腦醫(yī)生”汪家正主任一起幫著查詢到我們機(jī)型升級(jí)所需用的軟件并下載到電腦上。隨著汪主任輕點(diǎn)鼠標(biāo)幾下，接在電腦上的點(diǎn)鈔機(jī)歡快地響起了開機(jī)音樂，就這么就行了？我自己將信將疑地將幾張新版百元“土豪金”放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)中，順利通過并準(zhǔn)確地報(bào)出所點(diǎn)金額。那一刻，懸著的心終于放下。隨后的第二臺(tái)也如法炮制完成升級(jí)。
內(nèi)心在感謝汪主任幫助的同時(shí)我也在想：遇到問題和困難并不可怕，只要用心多問、多學(xué)，一切都會(huì)迎刃而解！
（采購部 任高升）