前段時(shí)間，明日星城一期住戶(hù)反映，17樓以上（高區(qū)）每到下午四點(diǎn)多就沒(méi)有水，平時(shí)水壓也不高。該小區(qū)泵房為開(kāi)發(fā)商自建泵房，控制原理為專(zhuān)用控制器的閉環(huán)控制。
格蘭富售后服務(wù)中心與二次供水運(yùn)營(yíng)部一起到現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)：系統(tǒng)設(shè)定壓力在7.5Kg，但實(shí)際反饋只及出口壓力表顯示均為6.2Kg，而且工頻泵也啟動(dòng)不了；水泵的揚(yáng)程最大為67m（相當(dāng)于6.7Kg），設(shè)定值已經(jīng)超出了水泵最大揚(yáng)程范圍；控制器自身計(jì)算出的變頻頻率與變頻器實(shí)際運(yùn)行平率顯示值差別特別大，控制器計(jì)算出的給定頻率為50Hz，而變頻器操作板上顯示的卻是34Hz左右（中區(qū)同樣存在該情況）。
結(jié)合上述三種情況，初步判定控制器模擬輸出有問(wèn)題，控制邏輯也存在異常（壓力不足不能啟動(dòng)工頻泵）。
為了最大程度減小對(duì)用戶(hù)用水的影響，公司決定緊急采購(gòu)兩臺(tái)控制器（TW3000-136）進(jìn)行更換。
目前系統(tǒng)運(yùn)行正常，控制壓力相對(duì)穩(wěn)定，基本上滿(mǎn)足該小區(qū)的目前用水需求。
（圖1：異常情況下控制器顯示的設(shè)定值與頻率）
（圖2：更換后控制器顯示的設(shè)定值與平率）
（二次供水售后服務(wù)部 曹鍇）