現(xiàn)今供水服務面對的問題，已不僅局限于用水業(yè)主家水壓小，水質(zhì)渾濁，供水中斷等情況，還會遇到許多的意想不到的問題待我們?nèi)ソ鉀Q。
2月中旬，二次供水運營部接到山水云房一位用戶王先生的電話，反映其家里有疑似二次供水泵房泵機運轉(zhuǎn)的嗡鳴震動聲，深夜里更加明顯，影響業(yè)主休息。按照部門經(jīng)理的安排，我部門先和王先生取得聯(lián)系，到其家中查看，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)在他家客廳、臥室均能聽到機器的運轉(zhuǎn)嗡鳴聲。于是，我?guī)е跸壬黄鸬轿夜镜亩喂┧梅，短暫關(guān)閉5分鐘的泵機運轉(zhuǎn)，并在關(guān)閉期間迅速和王先生返回其家里，發(fā)現(xiàn)機器運轉(zhuǎn)嗡鳴聲還是沒有停止，于是排除了供水泵房的原因，立即恢復泵房正常供水。隨后，繼續(xù)在王先生家附近查看，務必查找到原因，為用戶分憂。最終，發(fā)現(xiàn)原來是樓下物業(yè)的高層排污泵運行產(chǎn)生的噪音傳到了樓上，于是我返回王先生家，并帶領(lǐng)王先生確認核實情況，至此我的工作才算完成。
我明白我需要做的、學的還很多，我會努力，為公司的供水事業(yè)盡自己的一份綿薄之力。
（二次供水運營部 李佳遷）