5月9日，環(huán)球認(rèn)證有限公司三位專家對公司的三大體系進行監(jiān)督審核，審核結(jié)果將確認(rèn)公司是否有資格繼續(xù)使用職業(yè)健康、環(huán)境、質(zhì)量三個體系的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。
涉及人力資源的審核內(nèi)容為質(zhì)量管理體系的部分內(nèi)容，負責(zé)人張春玲老師在人力資源部用半天的時間，對人力資源相關(guān)的內(nèi)容進行了認(rèn)真審查。首先，對公司的各部門崗位職責(zé)、績效考核目標(biāo)進行了抽檢，主要審核崗位職責(zé)是否全面、績效考核的目標(biāo)制定是否偏離崗位職責(zé)、制定的考核目標(biāo)是否有助于提升部門管理，促進公司指標(biāo)的達成等。
其次，著重檢查了人力資源績效考核目標(biāo)，對考核扣逐項問詢原因。比如，發(fā)現(xiàn)第一季度的培訓(xùn)達成率被扣分，她要求提供今年的招聘計劃表、招聘完成表、未完成的崗位、未完成的原因及應(yīng)對措施等系列的資料支持，十分細致。
然后，對2015年度的培訓(xùn)工作由表及里做了循序漸進的檢查。2015年度的培訓(xùn)工作完成較好，人力資源部該項無扣分，所以，便由年度培訓(xùn)計劃入手，每一項的培訓(xùn)是否按日期如實完成，如完成則提供資料；已經(jīng)完成的是否有培訓(xùn)評估，如有則提供資料；培訓(xùn)后是否有證書頒發(fā)，如有則提供資料。尤其是公司2015年度與揚州大學(xué)合作舉辦的給排水技術(shù)培訓(xùn)，對每個階段的培訓(xùn)小結(jié)都看得十分認(rèn)真，對舉行此類培訓(xùn)的初衷、實施方式、今后的培訓(xùn)時間間隔都做了咨詢。
接著，評審老師對崗位所需的上崗證書持有情況也做了檢查，對水質(zhì)檢驗工、儀表工、泵站維修工三個崗位的獲證人員、頒發(fā)部門、復(fù)核情況、有效日期及證書編號做了抽查。最后，對于試用期員工的管理方式也進行了問詢和記錄。
通過半天的審核，專家只給了人力資源部一個建議：建議設(shè)計統(tǒng)一格式的離職申請表。其他各項內(nèi)容全部順利通過。
雖然2015年的體系審核順利通過，但是，從通過專家的檢查思路，我們?nèi)匀豢梢蕴釤挸鲂枰肆Y源部繼續(xù)加強的地方：
一、要進一步加強對試用期員工的管理，幫助試用期員工盡快溶入部門，適應(yīng)工作，平穩(wěn)渡過試用期。
二、要重視培訓(xùn)的評估及效果，避免流于形式，同時，可以嘗試建立公司內(nèi)部的培訓(xùn)隊伍，激發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性。
三、工作資料的積累要完善，規(guī)劃各項工作的資料檔案管理，不僅僅是為了迎接檢查，更是為了滿足人力資源管理嚴(yán)密性的工作需要。
（人力資源部 吳銘）