自2014年8月微信公眾平臺上線以來，客戶反響好評不斷。截止目前，關(guān)注宿遷銀控自來水有限公司微信公眾平臺的客戶已經(jīng)突破1.7萬人，綁定水費(fèi)編號的客戶也已經(jīng)超過1.5萬人。我公司的微信公眾平臺上可以實現(xiàn)查詢水量水費(fèi)、在線繳費(fèi)、查詢賬單等服務(wù)，極大地滿足了客戶的需求。
今年認(rèn)證工作和以往有所不同，由于公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記三證合一，本次認(rèn)證需要按照要求重新提供最新的相關(guān)材料，微機(jī)室在本月底前及時完成了此項工作。
微信公眾平臺通過認(rèn)證了之后，就會顯示一個專業(yè)的標(biāo)注的，這是和很多沒有認(rèn)證的有區(qū)別的，體現(xiàn)了公信度。在客戶搜索關(guān)鍵字時，我們通過認(rèn)證的是靠前排名的，具有權(quán)威性。認(rèn)證過的公眾平臺具有可開發(fā)性，可以根據(jù)我們企業(yè)的要求實現(xiàn)一些特定功能，比如我們可以實現(xiàn)在線查詢水費(fèi)、繳納水費(fèi)等功能，并且還可以實現(xiàn)針對客戶推送信息，及時為公司做宣傳。
（微機(jī)室 吳磊）