自2014年8月微信公眾平臺(tái)上線以來(lái)，客戶反響好評(píng)不斷。截止目前，關(guān)注宿遷銀控自來(lái)水有限公司微信公眾平臺(tái)的客戶已經(jīng)突破1.7萬(wàn)人，綁定水費(fèi)編號(hào)的客戶也已經(jīng)超過(guò)1.5萬(wàn)人。我公司的微信公眾平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)查詢水量水費(fèi)、在線繳費(fèi)、查詢賬單等服務(wù)，極大地滿足了客戶的需求。
今年認(rèn)證工作和以往有所不同，由于公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記三證合一，本次認(rèn)證需要按照要求重新提供最新的相關(guān)材料，微機(jī)室在本月底前及時(shí)完成了此項(xiàng)工作。
微信公眾平臺(tái)通過(guò)認(rèn)證了之后，就會(huì)顯示一個(gè)專業(yè)的標(biāo)注的，這是和很多沒(méi)有認(rèn)證的有區(qū)別的，體現(xiàn)了公信度。在客戶搜索關(guān)鍵字時(shí)，我們通過(guò)認(rèn)證的是靠前排名的，具有權(quán)威性。認(rèn)證過(guò)的公眾平臺(tái)具有可開(kāi)發(fā)性，可以根據(jù)我們企業(yè)的要求實(shí)現(xiàn)一些特定功能，比如我們可以實(shí)現(xiàn)在線查詢水費(fèi)、繳納水費(fèi)等功能，并且還可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)客戶推送信息，及時(shí)為公司做宣傳。
（微機(jī)室 吳磊）