寒潮先生，你好！
今年年初，你閑來無事，突發(fā)奇想，按照你的想法給我們來了一場“驚喜”，導致我們這旮沓“天兒特別冷”。你可知道，我們確實被“驚”著了，你就來了那么幾天，但給我們帶來的影響也忒大了點。
因為你，我們全城2萬多戶居民家中被凍的沒水用；因為你，我們凍壞了一萬多只水表；因為你，我們的自來水白白流失了20多萬m³；因為你，我們的員工冒著刺骨的嚴寒，連續(xù)十幾天抗戰(zhàn)在搶修的路上，很多人手凍傷、感冒發(fā)燒，憑著高度負責的精神力量，才支撐到搶修結束。
搶修初期，因為事發(fā)突然加之經驗不豐富，搞得我們手忙腳亂。但很快我們理清思路，及時調整人員，及時調貨，大家團結一致，對付你這個“老頑童”。萬幸的是，大規(guī)模的搶修工作在春節(jié)之前結束，保障了市民能夠快樂的過好團圓佳節(jié)。春節(jié)過后，我們對這場“和你之間的決斗”進行了總結，深刻分析經驗和教訓，并著手制定應對“你的挑釁”的應急預案。
整個預案的制定過程歷時4個月，經過反復的討論和修改。過程中，每個人不斷回想你的“惡行惡狀”，回想搶修時出現(xiàn)的失誤和不足，每個人都懷著對你的痛恨和必勝的信心，使我們的預案不斷充實和細致，更加具有可行性和操作性。
有了細致高效的“作戰(zhàn)計劃”，有了充足的“糧草儲備”，有了精誠團結的“作戰(zhàn)斗士”，我想大聲和你說：
你來或者不來我們就在這里不悲不喜
你冷或者不冷我們都在這里不慌不忙
你放馬過來吧我們不怕你哈！哈！哈！
不過，發(fā)自內心的，還是想說：
你就別來了吧我們不想你呵呵呵！
（客服部 郁莉）