新接手的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水工作產(chǎn)銷差一直居高不下，“漏水去哪了”一直是阻礙我們前行的最大困擾。公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開了降低產(chǎn)銷差專題會議，分析、梳理，幫助我們解決實(shí)際問題。通過一段時間的摸索，并結(jié)合兄弟部門的優(yōu)點(diǎn)取長補(bǔ)短，我們采取“一看三查”、“一快三提”等幾項(xiàng)措施有效降低供水產(chǎn)銷差。
“一看”：每天不定時觀察各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總表流量監(jiān)控，尤其早上查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)夜間流量，在無人用水情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每小時流量是否出現(xiàn)水量較大的情況。這一步對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一整天供水開了個好頭，防止漏一整天的情況發(fā)生，為降低產(chǎn)銷差做出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
“三查”：一旦發(fā)現(xiàn)到監(jiān)控數(shù)據(jù)異常出現(xiàn)漏水跡象，我們隨之就要開展查漏工作！叭椤本褪情_展白天沿著管線查明漏、夜間關(guān)閥查找暗漏和平常開展的普查工作。尤其夜間查漏效果最為明顯，在基本無人用水情況下，采取關(guān)閉分區(qū)閘閥縮小管網(wǎng)漏水范圍，從而查找到漏點(diǎn)。有了這三樣“法寶”，可以說形成了一張無形的大網(wǎng)，基本包含了探漏工作的重點(diǎn)，再加上一旦發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，不論大小堅(jiān)決不過夜進(jìn)行維修，提高了維修及時率，距離我們的任務(wù)就更近了一步。
“一快”：發(fā)現(xiàn)到了漏點(diǎn)快速搶修是不必可少的環(huán)節(jié)之一！翱臁弊之(dāng)先就體現(xiàn)我們維修團(tuán)隊(duì)的速度，我們工作人員為了節(jié)省時間，提高維修工作效率自購轎車，當(dāng)做搶修工作車。雖然比不上電影《速度與激情》里面的速度，但是車?yán)锩娴木S修工具和正常使用的配件，可以說是一應(yīng)俱全幾乎涵蓋了日常維修需要的材料，再配上宣傳使用的擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行催繳水費(fèi)和水表防凍的宣傳，不僅縮短了抵達(dá)現(xiàn)場的時間進(jìn)行關(guān)閥止漏，最主要是成了一輛行駛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)間地頭的流動供水服務(wù)車，哪兒有熱線就到哪去搶修服務(wù)。
“三提”：采取投放復(fù)核卡片方式，促進(jìn)提高抄表三率“抄見率、及時率、準(zhǔn)確率”。雖然這是復(fù)核檢查抄收員抄表質(zhì)量較為原始的方式，但是效果很好。既不浪費(fèi)人員而且非常方便實(shí)用，給抄表復(fù)核工作增添動力，促進(jìn)抄表質(zhì)量節(jié)節(jié)攀高。
總之，有了以上幾項(xiàng)措施給我們的工作指明方向，再通過我們的不懈努力，一定會降低漏損，完成公司下達(dá)的產(chǎn)銷差任務(wù)。
（圖1：鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動服務(wù)車）
（圖2：夜間鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修現(xiàn)場）
（龍河區(qū)域供水服務(wù)中心 宋衛(wèi)偉）