隨著宿遷社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)一體化供水的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)，位于我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)三棵樹(shù)鄉(xiāng)的多個(gè)村莊近期面臨開(kāi)發(fā)，即將進(jìn)行拆遷？头恐狼闆r后，根據(jù)以往拆遷片區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，為防止拆遷施工導(dǎo)致漏水和水費(fèi)的不良回收，5月15日一大早，我們抄收班全體員工在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，早上七點(diǎn)鐘從市區(qū)出發(fā)趕赴三棵樹(shù)鄉(xiāng)對(duì)拆遷村莊進(jìn)行提前抄表和收費(fèi)工作。
到達(dá)三棵樹(shù)后，在當(dāng)?shù)仄瑓^(qū)的抄收員配合下，郁總將大家分成幾個(gè)小組，每組負(fù)責(zé)一到兩個(gè)村組，每個(gè)小組內(nèi)部再進(jìn)行細(xì)致分工，提高大家的工作效率。雖然現(xiàn)在只是五月的天氣，但中午的時(shí)光已經(jīng)很熱了，加上農(nóng)村是楊樹(shù)花飛舞的重災(zāi)區(qū)，撲的滿臉滿身的楊樹(shù)花讓人情緒焦躁。但是大家全副武裝，不怕炎熱，在工作過(guò)程中，依然耐心的解答用戶的各種疑問(wèn)，做到微笑服務(wù)，細(xì)致服務(wù)，對(duì)于能回收的水費(fèi)絕不放過(guò)一戶、一噸，對(duì)于已交清水費(fèi)且搬遷的居民戶，各組進(jìn)行了抽閥拆表處理，不但回收了水費(fèi)，同時(shí)避免了因戶內(nèi)漏水而產(chǎn)生水費(fèi)的情況。
此次對(duì)三樹(shù)拆遷片區(qū)的收費(fèi)普查，提高了同事們之間的凝聚力，避免了因后期拆遷而可能出現(xiàn)的漏水糾紛，同時(shí)也及時(shí)地為公司挽回了一定的損失，也為以后拆遷片區(qū)開(kāi)展抄收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
（圖1：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的抄表班）
（圖2：抄表員在抄見(jiàn)水表數(shù)據(jù)）
(客服部 曾旺)