隨著宿遷社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)一體化供水的持續(xù)穩(wěn)定推進，位于我市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)三棵樹鄉(xiāng)的多個村莊近期面臨開發(fā)，即將進行拆遷？头恐狼闆r后，根據(jù)以往拆遷片區(qū)的工作經(jīng)驗，為防止拆遷施工導(dǎo)致漏水和水費的不良回收，5月15日一大早，我們抄收班全體員工在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，早上七點鐘從市區(qū)出發(fā)趕赴三棵樹鄉(xiāng)對拆遷村莊進行提前抄表和收費工作。
到達三棵樹后，在當(dāng)?shù)仄瑓^(qū)的抄收員配合下，郁總將大家分成幾個小組，每組負責(zé)一到兩個村組，每個小組內(nèi)部再進行細致分工，提高大家的工作效率。雖然現(xiàn)在只是五月的天氣，但中午的時光已經(jīng)很熱了，加上農(nóng)村是楊樹花飛舞的重災(zāi)區(qū)，撲的滿臉滿身的楊樹花讓人情緒焦躁。但是大家全副武裝，不怕炎熱，在工作過程中，依然耐心的解答用戶的各種疑問，做到微笑服務(wù)，細致服務(wù)，對于能回收的水費絕不放過一戶、一噸，對于已交清水費且搬遷的居民戶，各組進行了抽閥拆表處理，不但回收了水費，同時避免了因戶內(nèi)漏水而產(chǎn)生水費的情況。
此次對三樹拆遷片區(qū)的收費普查，提高了同事們之間的凝聚力，避免了因后期拆遷而可能出現(xiàn)的漏水糾紛，同時也及時地為公司挽回了一定的損失，也為以后拆遷片區(qū)開展抄收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
（圖1：團結(jié)奮進的抄表班）
（圖2：抄表員在抄見水表數(shù)據(jù)）
(客服部 曾旺)