管網(wǎng),作為一個城市的供水命脈,任何細微的變化,都要引起足夠地重視。管網(wǎng)部,作為供水企業(yè)的維修部門,主要負責管網(wǎng)的縫縫補補、翻新改造,水表的更換,無水、水壓的查處等等工作。
5月23日下午16時35分,客服大廳接到客戶報修,“實小”旁邊衛(wèi)生路管道漏水。管網(wǎng)部接到大廳派發(fā)的單據(jù)后,維修員郭軍立即趕赴現(xiàn)場查看管道損壞的情況。因市政施工改造DN500下水管道,導(dǎo)致土方坍塌致使我公司DN200主管道折斷?紤]到該處主管道影響面積較廣,包括“綠城庭院”、“華潤景城”、南菜市等1000多戶客戶用水。管網(wǎng)部立即增派人員,合理分工,調(diào)派挖機、水泵、發(fā)電機等搶修工具,同時做好停水通知工作。晚上23時左右搶修完畢。
每一場突發(fā)的管網(wǎng)搶修都像一場實戰(zhàn)。我們的對手不僅是時間、也是各種復(fù)雜的棘手問題。每一個維修員在經(jīng)歷過大大小小的搶修工作都會慢慢地成長起來。不管是維修演練還是實戰(zhàn),認真負責的態(tài)度、技術(shù)能力和解決問題的能力都是必不可少的。
(圖:損壞的主管道)
(管網(wǎng)部 馬娟)