“您好!銀控水司,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您?”
“是自來(lái)水公司吧,國(guó)大佳苑小區(qū)水壓怎么突然這么小,今天過(guò)節(jié)都沒(méi)法做飯了!”
“您好!十分抱歉,因200供水管網(wǎng)爆裂,導(dǎo)致貴小區(qū)水壓不足,目前工作人員已在現(xiàn)場(chǎng)搶修,預(yù)計(jì)在晚上六點(diǎn)前可以恢復(fù)正常水壓,請(qǐng)您放心。”
“哦,是管子爆了!你們要抓緊修啊,端午節(jié)家里不能沒(méi)水啊,就這樣吧,再見(jiàn)!
“恩,好的,感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)!
……
“我是楚街荷花池這邊的,閘閥漏水了,來(lái)人給修一下呀!”
“家里漏水了,閘閥也關(guān)不死,已經(jīng)把別人家墻弄濕了,你們快來(lái)人關(guān)一下啊,多長(zhǎng)時(shí)間能到?”
“自來(lái)水公司嗎,這里有管子漏水啊,地址是南蔡蘇圩村圩中組,這水浪費(fèi)了真可惜,你們抓緊來(lái)修一下!”
……
今天是端午節(jié),也是家人團(tuán)聚的日子,對(duì)于孩子而言,爸爸媽媽會(huì)早早的準(zhǔn)備好艾草用來(lái)煮大蒜煮雞蛋,再用竹葉包上糯米煮出一個(gè)個(gè)香噴噴的粽子,煮完?yáng)|西的艾草水,還會(huì)拿來(lái)兌上清水給孩子們洗澡,然后爸媽會(huì)幫孩子們拴上七彩的絨線,再穿上漂漂亮亮的新衣服,這才是最值得期待的端午節(jié)的快樂(lè)。
今天是端午節(jié),也是公司進(jìn)入高峰供水的第一天,忙碌的熱線工作還沒(méi)有結(jié)束,交接完工作后,夜間值班人員繼續(xù)著我們的熱線接聽(tīng)工作,查看網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén)。我們的維修人員仍在現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決一樣又一樣的用水問(wèn)題。公司的領(lǐng)導(dǎo)也在崗巡查,確保安全供水。
今天是一個(gè)普通又特殊的日子,說(shuō)普通,是因?yàn)槲业墓ぷ、生活沒(méi)有什么變化。說(shuō)特殊,是因?yàn)榻裉焓嵌宋绻?jié),我的同事放棄了與家人團(tuán)聚。我要感謝這些可愛(ài)的人,他們?cè)谶@個(gè)特殊的日子里堅(jiān)守自己的崗位。我也要成為這樣的可愛(ài)的人,在這特殊的日子里履行我的職責(zé),為安全供水工作添磚加瓦。
(客服部 朱媛媛)