6月22日是嚴(yán)峻的一天。接到電力部門通知,龍河鎮(zhèn)區(qū)有部分區(qū)域?qū)⒃谶@一天停電一天,對于我們龍河區(qū)供水服務(wù)中心來說,如何收費(fèi)成了個大難題,今天既是逢集日,又是收取水費(fèi)的高峰日,這次停電確實讓我們有些措手不及。
早上七點鐘,我就早早的來到中心以做準(zhǔn)備。原本以為來的早,可一到門口那場面就把我嚇住了。只見門口聚滿了前來繳費(fèi)的老百姓,人多的好像小時候聚在一起看電影一般。
為了保障中心正常工作,不受停電影響。陳師傅在中心一旁用發(fā)電機(jī)正在給中心發(fā)電,抄表員王成也來協(xié)助我工作了。這次,我們的工作任務(wù)很艱巨啊,既要保證中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),又要保證收費(fèi)高峰期不出差錯。
一開門,外面的百姓一擁而進(jìn),瞬間就把整個服務(wù)大廳擠滿了。為了保障發(fā)電機(jī)供電安全,空調(diào)和一些與收費(fèi)無關(guān)的電器,我們都沒有打開。
不管天有多熱、繳費(fèi)的人再多,作為收費(fèi)員的我來說,心一定要平靜下來?粗芭_一窩圍著的人群,你一個我一個的爭先恐后想把手中的繳費(fèi)卡往我手里塞,我只能示意讓圍觀繳費(fèi)的人群到叫號機(jī)旁取號進(jìn)行排隊,然后讓我的同事王成協(xié)助叫號。我則一個一個的拿好他們手中的繳費(fèi)卡,進(jìn)行收費(fèi)、看好每個數(shù)字、找好每份錢,保證收費(fèi)不出差錯。就這樣井然有序的進(jìn)行著收費(fèi)一直持續(xù)整個上午,繳費(fèi)的人們才慢慢減少。
今天天氣雖然很熱,繳費(fèi)人很多,我們龍河區(qū)域供水服務(wù)中心工作人員不畏炎熱、不畏艱辛,為了保證中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保質(zhì)保量的完成這個特殊繳費(fèi)日。
(圖:繳費(fèi)現(xiàn)場)
(龍河中心 高飛)