炎炎的夏日又到了，對于一個用水需求量比較高的季節(jié)，作為供水企業(yè)，我們必須時刻警惕，確保在線管網(wǎng)運(yùn)行正常不出現(xiàn)故障，讓用戶在高溫天氣能夠用上自來水。
上周的一天，傍晚時分，陳集鎮(zhèn)五堡村附近，由于市政施工將我們110主管道損壞，導(dǎo)致該區(qū)附近村民無法正常用水。這種天氣再加上這個時間段大家都要用水，頓時百姓就炸開了鍋。在這個節(jié)骨眼，作為我們供水服務(wù)人，接到服務(wù)熱線后，立即組織相關(guān)人員對該區(qū)域進(jìn)行搶修。
就在我們維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修時，遇到一個難點，這個主管損壞的地方不在路面上，它在河里。這給我們搶修帶來一定的難度與不便，我們提出二個方案，一是直接在河里進(jìn)行對接，只不過要負(fù)水操作，對接難度較大且危險；二是我們將河水抽取一部分，漏出我們的管道再進(jìn)行修理，弊端是維修需要時間較長。現(xiàn)場討論最后決定，我們還是采納第二種方法，這樣比較安全穩(wěn)妥，對供水管道后期運(yùn)行也起到保障作用，不會出現(xiàn)安全隱患。
通過五個多小時的搶修，我們終于損壞的管道修好，恢復(fù)通水。此時我們每個參與搶修的工作人員，身心疲憊，衣服早已濕透，可以說“犧牲我一人幸福千萬家”這句話在此時是最恰當(dāng)不過的，他們是最棒的。
（龍河服務(wù)中心 徐起陽）