炎炎的夏日又到了，對(duì)于一個(gè)用水需求量比較高的季節(jié)，作為供水企業(yè)，我們必須時(shí)刻警惕，確保在線管網(wǎng)運(yùn)行正常不出現(xiàn)故障，讓用戶在高溫天氣能夠用上自來(lái)水。
上周的一天，傍晚時(shí)分，陳集鎮(zhèn)五堡村附近，由于市政施工將我們110主管道損壞，導(dǎo)致該區(qū)附近村民無(wú)法正常用水。這種天氣再加上這個(gè)時(shí)間段大家都要用水，頓時(shí)百姓就炸開(kāi)了鍋。在這個(gè)節(jié)骨眼，作為我們供水服務(wù)人，接到服務(wù)熱線后，立即組織相關(guān)人員對(duì)該區(qū)域進(jìn)行搶修。
就在我們維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修時(shí)，遇到一個(gè)難點(diǎn)，這個(gè)主管損壞的地方不在路面上，它在河里。這給我們搶修帶來(lái)一定的難度與不便，我們提出二個(gè)方案，一是直接在河里進(jìn)行對(duì)接，只不過(guò)要負(fù)水操作，對(duì)接難度較大且危險(xiǎn)；二是我們將河水抽取一部分，漏出我們的管道再進(jìn)行修理，弊端是維修需要時(shí)間較長(zhǎng)，F(xiàn)場(chǎng)討論最后決定，我們還是采納第二種方法，這樣比較安全穩(wěn)妥，對(duì)供水管道后期運(yùn)行也起到保障作用，不會(huì)出現(xiàn)安全隱患。
通過(guò)五個(gè)多小時(shí)的搶修，我們終于損壞的管道修好，恢復(fù)通水。此時(shí)我們每個(gè)參與搶修的工作人員，身心疲憊，衣服早已濕透，可以說(shuō)“犧牲我一人幸福千萬(wàn)家”這句話在此時(shí)是最恰當(dāng)不過(guò)的，他們是最棒的。
（龍河服務(wù)中心 徐起陽(yáng)）