隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間相互競爭日趨激烈，企業(yè)不得不通過提高生產(chǎn)效率等方式來保證企業(yè)的發(fā)展。無論是外企，還是國營、民營，都在逐漸實(shí)施員工激勵制度，而績效考核制度就是一種行之有效的合理的考核制度，它能夠最大限度地激發(fā)員工積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
我公司從2015年度也開始實(shí)行了績效考核，經(jīng)過兩年的努力，取得了一定的成效，但是，其中還是有需要逐漸更新改進(jìn)的地方。目標(biāo)管理績效考核首先要確定企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)即KPI。它有兩個選擇:一個是以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)，另一個是以過程為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)！敖Y(jié)果目標(biāo)指標(biāo)”較適合做規(guī)劃和衡量工具，而“過程目標(biāo)指標(biāo)”才適合做考核工具。
為實(shí)現(xiàn)績效考核的最終完成，我們制定了很多直接的方法，而這些方法得到了我們的追捧，但是這些方法只能在短期內(nèi)具有很好的效果，從長期來看，它卻并不適應(yīng)，有些拔苗助長。比如，為了達(dá)到本年制水部安全目標(biāo)零事故，我們制定了設(shè)備檢查維護(hù)、人員操作要穿戴PPE等制度要求，或許短期內(nèi)很見成效，但是從長期來看，我們都是被動的去工作，為了績效中的零事故目標(biāo)而去工作，沒有積極性；反之，如果我們注重過程的考核，我們就可以從設(shè)備維修計劃、人員意識培訓(xùn)入手，可能短期內(nèi)，我們無法達(dá)到我們想要的結(jié)果，但是它更適合長期發(fā)展。
考核需要一種氛圍，企業(yè)和員工需要目標(biāo)一致，并且彼此信任。在考核上只有把注意力從“結(jié)果”轉(zhuǎn)移到“過程”上來，才能夠選擇到正確的考核內(nèi)容，制造工作壓力，大幅度提升業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，從根子上解決又好又快的問題，同時能夠大大提升員工的積極性；解決了這些問題，公司的市場競爭力自然也會得到有效的增強(qiáng)。
（技術(shù)部 馬園）