一直都覺得“為人民服務(wù)”只是一句高大上的口號，離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。但是在昨天的部門例會上，我們中心主任多次強(qiáng)調(diào)，雖然我們是企業(yè)工作人員，但是我們面對的是全區(qū)千萬用水客戶，我們有義務(wù)給客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的自來水，更有義務(wù)幫助他（她）們處理好在生產(chǎn)生活中所遇到的用水困難。我們要用為人民服務(wù)的心態(tài)去工作……。
用戶家常年沒人住，我可以幫助客戶家的閥門關(guān)閉，防止家里沒人時漏水；客戶就一個人在家，水量卻比較多，和他一起排查原因，找到漏水點(diǎn)；下去催費(fèi)，兩位七十多歲的老人招手?jǐn)r下我的車，說家里的水龍頭壞了，閥門也關(guān)不住，請我去幫他們換下水龍頭。可能有些事情并不是我們的份內(nèi)之事，但是只要時間允許，只要是我力所能及的，我一定會盡力的幫他（她）們解決問題。雖然也會遇到極個別嗓門大的，脾氣暴的，但更多的客戶會和我們很好的相處，走在路上遇到，我們會很親切的打聲招呼，當(dāng)然，有的我實(shí)在想不起來是哪個村的了。其實(shí)我也知道，他（她）們在用水方面有困難，需要幫助的時候，能想到找我們公司，想到找我，也正說明了我們供水人，就是他（她）們的依靠。
曾一度以為，只有國家公務(wù)人員才能稱之為人民服務(wù)。現(xiàn)在想想，做為一名普通的供水人，我們只要用心的做好本職工作，堅(jiān)持做到“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務(wù)”，切實(shí)的解決了自來水用戶的需求，我們也可以自豪的說：我是供水人，我在為人民服務(wù)！
（圖：維修現(xiàn)場）
（龍河中心 王成）